2026年春运今日启动 预计人员流动量达95亿人次 多项服务举措保障群众平安出行

问题:客流规模创新高带来“时间集中、方向集中、方式多元”的组织压力。春运周期内,探亲流、务工返乡流、旅游休闲流交织叠加,热门城市群、枢纽机场车站与省际通道承压明显。自驾出行占比持续提升,新能源汽车保有量增长也对高速服务区补能能力、信息透明度提出更高要求。同时——网络购票普及背景下——电信网络诈骗、第三方“抢票”陷阱等风险仍易客流高峰期滋生。 原因:一上,居民跨区域流动需求节庆集中释放,叠加部分地区冰雪旅游、热门目的地“打卡游”升温,出行峰谷差扩大;另一上,我国综合立体交通网持续完善,铁路新线投用、航线网络加密和高速路网延伸,使“能走、愿走、想走”的出行选择增多,推动春运从“单一返乡潮”加速向“复合型大流动”演进。鉴于此,运力与服务的系统协同成为保障关键。 影响:面对95亿人次的预计流动量,运力保障更强调“精准投放”和“全链条体验”。公路方面,春节假期全国高速公路对七座及以下小型客车实施免费通行,时间为2月15日0时至2月23日24时(农历腊月二十八至初七),将有效降低群众出行成本,但也可能带来部分路段拥堵和服务区短时饱和。铁路方面,新线新站投入和夜间高铁增开将缓解干线白天时段压力,提升跨省通达效率。民航方面,运力向枢纽机场和热门目的地倾斜,有助于提升运输韧性与中转效率。水运方面,重点航线供给增强有利于减少滞留、提升联程衔接。 对策:围绕“保畅通、保安全、保服务”,多部门推出一揽子措施。 ——公路出行更强调信息化与补能保障。数据显示,截至2025年底,我国电动汽车充电设施累计已超过2000万个,全国高速公路服务区建成电动汽车充电枪7.15万个。车主可通过“e路畅通”小程序实时查询服务区充电桩状态,减少“到站排队、临时找桩”的不确定性。管理部门同时提醒自驾旅客行前对车辆进行全面检查,重点核验机油、防冻液、玻璃水、电量电压、制动灵敏度和轮胎磨损鼓包等,避免小故障长途高负荷条件下演变为安全隐患。 ——铁路运力与服务同步扩容。今年春运,西安至延安、包头至银川、广州至湛江、重庆至黔江等22条共3109公里线路、50余座客运车站首次投入春运,增开和优化旅客列车560余列;京广、京沪、沪昆等高铁主通道安排开行夜间高铁近1000列,增开夜间高铁车票预售期统一为开车前5天。为减少旅客因操作失误造成损失,旅客通过铁路12306平台购买乘车日期为2月2日及以后车票,如误购车票,在支付成功30分钟内且开车前4小时以上退票不收手续费。另外,高铁宠物托运服务试点深入扩大,自1月28日起新增哈尔滨、沈阳、太原等67个车站,全国可办理车站增至110个,服务列车由54趟增至170趟,回应了家庭化出行的新需求。 ——民航更突出网络化与适老化。预计春运期间民航日均保障航班1.94万班次,同比增长5%。行业鼓励航司丰富“干支通、全网联”服务体系,开发国内通程航班、航空快线等产品,推动“一次值机、行李直挂”便利中转落地。同时,围绕老年旅客出行,机场和航司将完善无障碍环境,提供引导陪伴、休息区、敬老候机座位等。针对冰雪旅游热度,热点机场将优化冰雪运动装备托运流程,增设更衣点位,并提供防寒衣物和保暖用品租售、寄送等服务。有关部门也提示旅客乘机落实“三个早”:过安检早排队、证件早准备、违禁品早处理,尤其注意携带物品限量规定和充电宝标识规范。 ——水运聚焦重点航线保通保畅。交通运输部门将加强琼州海峡等重点航线运力保障,继续实施预约过海和船票预售,提升联程联运服务水平,减少高峰时段集中到港造成的拥堵与滞留。 ——风险防控上,相应机构提醒旅客务必通过正规渠道购票,购票信息以官方平台为准,不点击不明链接,不轻信所谓“客服来电”,不向陌生人泄露个人信息;对以“优先购票”为噱头的第三方软件保持警惕,避免资金与信息安全风险。 前景:综合研判,随着新增铁路线路投用、夜间高铁常态化扩容、民航网络化产品进一步丰富以及高速充电设施持续完善,今年春运将更突出“综合交通一体化”和“精细化服务供给”。下一步,提升枢纽换乘效率、强化极端天气应急联动、完善新能源车辆高峰补能调度、加强对网络诈骗的源头治理,仍是保障超大规模人口流动安全有序的重点方向。通过数据驱动的运力匹配与跨方式协同调度,有望进一步把“走得了”升级为“走得好”。

春运不仅是一场规模浩大的人口迁徙,更是对交通运输体系的一次全面检验。在便民举措与安全提示的双重保障下,2026年春运或将成为高效、温馨、有序的典范。愿每一位旅客都能平安抵达,与家人共度团圆佳节。