3月9日，东方网记者王佳妮报道了一件发生在3月8日的高空急救事件。吉祥航空HO2351航班从上海浦东起飞15分钟后，一名旅客突发昏厥，机组迅速启动应急程序。幸运的是，机上恰好有一位医护人员，第一时间赶到现场展开急救。经过一番努力，旅客的意识有所恢复，但状态依然不稳。 考虑到后续航程较长，旅客病情可能反复甚至加重，机长与公司运行控制中心紧急会商后，决定就近备降杭州萧山国际机场。签派员第一时间完成飞机性能评估，核查了杭州机场天气、跑道及导航设施等情况。他们确认飞机重量完全满足要求后，联系杭州机场运行控制部门和空管部门通报紧急情况并请求接收备降。 杭州机场方面也迅速响应，安排了急救车辆和最近的停机位。空管部门协调联动，指挥飞机优先使用就近跑道落地。最终航班从落地到滑入机位仅用了4分钟。由于该旅客没有同行人员，吉祥航空杭州营业部工作人员主动承担起照顾的责任，全程陪同前往医院并协助家属交接事宜。 这次紧急备降事件被东方网记者王佳妮报道出来后引起广泛关注。这次由上海浦东飞往昆明的HO2351航班上发生了一次争分夺秒的高空急救事件。这次由上海浦东飞往昆明的HO2351航班上发生了一次争分夺秒的高空急救事件。3月8日上午13时55分，HO2351航班从浦东机场起飞。15分钟后乘务员发现座位50A旅客抽搐，旅客有呼吸脉搏但意识不清。 乘务组迅速启动应急程序并广播寻找医护协助。幸运的是一名医护人员同机赶到现场展开急救。在专业指导下乘务组为旅客提供吸氧支持。但旅客状态依然不稳考虑到后续航程较长风险存在为确保万无一失机长决定就近备降杭州萧山国际机场。 接到信息后吉祥航空各岗位同步启动应急处置程序空地联动无缝衔接与时间赛跑为保障航班安全签派员完成评估并确认适航状态后通知杭州营业部及场站人员立即就位并与机场沟通确认后一切就绪为航班安全备降保驾护航并与机场运行控制部门和空管部门建立直接联系通报情况并请求接收备降力争最短航程最快速度保障航班落地. 杭州机场方面立即响应安排急救车辆在指定机位严阵以待空管部门协调联动指挥飞机优先使用就近跑道落地最终从空中到地面从决策到执行所有环节环环相扣只用了4分钟, 这位旅客无同行人员吉祥航空杭州营业部工作人员主动承担起照顾责任全程陪同前往医院并协助家属交接事宜次日再次致电家属表达关心慰问得知情况稳定后这场跨越云端的生命接力迎来了温暖结局。