在张玉看来,要想把乡村消费拉起来,就得从服务入手。最近这几年,下沉市场成了新的消费增长点。到了2025年,中国社会消费品零售总额要冲破50万亿元大关,而农村市场以4.1%的速度在增长,势头比城市还要猛。看看这组数据背后的变化就明白了:村里的快递覆盖率已经达到了95%,还有近19万个县乡村的商业网点都改好了样儿。以前那些“货到田头”的老大难问题,基本上算是解决了。 不过话说回来,路修通了、网也连上了,钱就能留在村里花吗?这还真不一定。一方面,农村人平均花的钱还是比城里人少,好些想买的好东西都被分流到城市去了;另一方面,流通的动脉虽然通了,但服务供给、组织能力还有标准治理这些软环境还得接着提。 今年中央一号文件里特意提到要搞丰收市集、非遗工坊还有休闲露营这些新花样,还强调得狠狠打击假冒伪劣。这就好比是在提醒大家:现在的问题早就不是东西能不能送到村里的事儿了,而是老百姓愿不愿意买、敢不敢买。 这就要求咱们得把消费的场子做活,把买卖的门槛降下来,通过弄新花样让供需更对得上号,把大家心里的预期稳住。乡村消费现在主要有三个拦路虎:一是服务不够用;二是热度有余但深度不足;三是环境还得收拾收拾。 服务不够用主要是因为农村人住得太散,吃饭、带娃、看病这些需求潮汐式的波动很大,很难形成规模。县里头销售额虽然涨了点,但到了乡镇那一层级,服务还挺有限。说白了就是农民在家门口想享受点好服务不容易。 二是来了人有热闹却没长久。今年一季度乡村旅游接待人次和收入都涨了,说明大家愿意来玩。可不少地方一过节就热热闹闹的,平时就冷冷清清的。停车难、卫生差、维权慢这些配套跟不上,体验感自然就差了。人是来了,但很难变成长久消费的动力。 三是环境问题还得改善。农村信息不对称的情况更严重点,标准体系也不健全维权也麻烦点儿假货也时不时冒出来。这不仅仅是监管的事儿还抬高了交易成本。 今年中央一号文件把打击假货和改善设施摆一块儿,就是要给大家吃定心丸。 想把短板补上还得靠服务这块核心去攻克。以县城为单位把商业网点从单纯的买卖终端变成服务的中枢围绕大家伙儿的高频需求通过数字化和组织化把托育家政文体这些服务标准化地塞进现有的网络里让农民不光能买东西还能享受服务只有商品加服务的供给扎下根了才能留住人带动消费。 还要把脉冲式的流量变成平时的复购。乡村消费主要集中在过节时也应该向全时段拓展可以搞个“活动日历加产品矩阵加运营主体”的联动机制把吃饭住宿研学文创串成一条链让游客来了有地方住有东西买有项目玩有回忆留把一次打卡变成习惯去。 治理这事儿也得提前做文章把制度的好处变成消费的甜头明码标价信用评价解决纠纷这些看似基础的活儿恰恰是降低成本的关键金融支持也要跟着场景走别光盯着抵押物信用评级上去了才能做大生意财政金融监管得形成闭环这样场景创新才能持续有支撑。 乡村消费要扩容提质不光是新建商场或引入牌子而是不断提高服务能力和供给当场景更丰富供给更精准治理更有力的时候乡村消费才能从“长得快但不稳”变成“规模大结构优韧性强”成为内需格局中稳定的增长极。