春节期间，人民网记者常雨薇在无锡市锡山区东北塘，看到了一个专为网约车司机打造的“家”。这里是无锡东北塘灵活就业基地，也是锡通社区“家门口”公共就业服务站，成立于2024年4月。基地以租赁网约车为主要模式，为失业人员、40至50岁的灵活就业者提供工作机会。据统计，截至2024年，全国灵活就业人员超过2.4亿，这些群体常常感觉缺少归属感。基地负责人刘季表示，设立这个基地就是为了给灵活就业者一个温暖的“家”。目前，这个基地已经投入运营超过1万辆网约车，累计为社会创造了1.2万个灵活就业岗位。 基地工作人员还给司机们提供了多项福利，比如免费救援、免费体检、充电折扣和话费补贴等。刘季介绍说：“我们去年12月的一个深夜发生了一件事。司机魏景泉在寒潮中送完乘客准备回家时发现电量只剩下5%，他只能联系基地求助。工作人员立刻赶过去免费帮他补电。”魏景泉说：“黑夜里赶来的工作人员就像家人一样温暖。”还有70后张治国在失业后加入了网约车队伍。他住得很近就来基地询问培训和工作机会。基地免费给他进行了安全培训和接单技巧培训，还帮助他拿到了从业资格证。“现在我跑大半年了，一天能赚两三百块钱。” 为了更好地服务司机师傅们，基地把入职前的工作也做得很到位。“我们今年计划继续开展免费培训工作。”刘季说。“截至2025年，基地累计已经给3000多名驾驶员做过免费培训。” 除了服务本地司机外，东北塘灵活就业基地还在全区范围内推广这种模式。锡山区有23个“家门口”公共就业服务站与9个镇（街道）公共就业服务中心共同织就一张基层网络。这套扎根基层的平台帮助锡山区在2025年累计提供了1.1万个灵活就业岗位，服务了5万人次。 这个春节期间出行需求旺盛。为了应对这个情况，基地已经做好了准备。“我们保持24小时在线状态随时为师傅们服务。”刘季笑着说：“我们还给大家准备了大年初二的团圆饭饺子和汤圆管够！” 这种温馨的服务让很多像张治国一样的师傅感受到了家的温暖。“我们把这里当成了自己的家。”张治国说：“感谢政府和社会各界对我们的关心支持！”