问题:消费是拉动经济增长的重要引擎,也是衡量城市活力和民生温度的关键指标。
面对消费需求加速分层、体验型消费占比提升、外来消费与本地生活需求并存等新变化,传统以“卖商品”为核心的商业模式已难以满足群众对“便捷、品质、体验、安心”的综合期待。
如何在稳增长与惠民生之间找到更高效的结合点,成为不少城市提升消费能级的共同课题。
原因:成都近年来消费市场活跃,但要从“消费中心”迈向更高层级的国际消费中心城市,关键在于供给侧的系统性升级。
一方面,居民消费从“有没有”转向“好不好”,对品质、服务、环境、安全提出更高要求;另一方面,城市竞争从拼商圈规模转向拼内容生产能力和场景创新能力,“首店、首发、首展”等高质量供给成为引流与塑造品牌的重要抓手。
在此背景下,成都围绕营造“安心、舒心、放心”消费环境,持续推出首发经济行动计划与城市品牌活动,叠加国家级零售业创新提升试点、消费新业态新模式新场景试点等政策机遇,为新消费内容落地与场景更新提供了空间和制度保障。
影响:政策牵引下,消费场景从单一交易空间向“生活方式聚合场”转变,带动更广泛的产业联动与城市形象提升。
以成都高新区落地的骑行主题新概念商业空间“此地CyPARK”为例,项目引入20余家西南首店,围绕新锐品牌首发、主题餐饮体验、咖啡客座计划等内容持续上新,通过“内容+活动+社群”增强用户黏性,并与周边文化设施形成互补,探索“以文引流、以商变现、相互赋能”的融合生态。
数据显示,该项目在优化消费体验、丰富活动供给后,客流与营业额实现明显增长。
更值得关注的是,场景建设的溢出效应正在显现:一方面,带动消费端“愿意来、留得住、还想来”,增强消费信心;另一方面,为城市引入新品牌、新业态提供试验场,推动服务业升级与就业扩容,并在更大范围内塑造“可体验、可传播”的城市名片。
对策:提升消费能级,既要“有热度”,更要“有底座”。
一是把“放心”作为底线工程,完善质量管控、诚信经营与安全巡查机制,强化食品安全、商品品质、价格透明、纠纷处置等关键环节,形成可感知、可验证的消费安全体系。
二是把“舒心”作为体验工程,推动空间改造与公共服务同步提升,优化动线与设施,拓展休闲、社交、运动等复合功能,让商业空间更贴近城市公共生活。
三是把“安心”作为预期工程,持续稳定政策供给,支持首店首发、内容创新与品牌培育,形成“引进来—做起来—留得住—传得开”的良性循环。
四是把国际化作为加分项,完善双语导览、外卡支付等便利化服务,推动与国际消费规则衔接,让本地居民与外来游客都能获得一致的高品质体验。
五是推动文商旅体深度融合,鼓励商业体与文化展演、体育赛事、文旅线路协同策划,通过可持续的活动运营,将“短期流量”转化为“长期留量”。
前景:从趋势看,消费升级将更强调“场景即产品、体验即价值”。
成都以民生工程为牵引,将消费环境建设与城市治理、公共服务、产业发展统筹推进,有望在“首发经济”与“场景创新”上形成更强的集聚效应。
下一步,如何在扩大有效供给的同时,推动中小商户数字化转型、完善夜间经济与社区商业配套、建立更高效的消费纠纷处理与信用评价机制,将决定消费繁荣能否更稳定、更普惠。
随着政策红利持续释放与市场主体创新活力增强,成都有条件把“放心消费”转化为城市软实力,把“美好生活”落到具体可感的日常场景中。
消费场景的创新升级是推动城市高质量发展的重要途径。
成都在打造"安心、舒心、放心"消费场景上的探索实践,既是对国际消费中心城市建设要求的具体落实,也是推动经济增长、提升市民生活品质的有效举措。
随着首发经济、文商旅体融合等战略的深入推进,成都正在成为一个充满活力、充满魅力的美好生活目的地。
这种转变启示我们,城市发展的最终目的是为市民创造更加美好的生活,而消费场景的优化正是实现这一目标的重要路径。