办公用品在网上买的越来越多，有些电商平台的计量问题也开始冒头了。最近有个消费者发帖说，他在某平台买的蓝羚牌A4纸，写着500张，实际却只有378张，缺了24.4%。这事儿闹得挺大，大家都挺关注的。本报记者也去调查了一下，买了同款商品。这家店铺页面写着“一包约500张”，但外箱只标了重量1900克，没有页数。我们实际数了一下，才409张，少了91张，短缺18.2%，明显不对劲。涉事店铺洪晨工厂精品店客服说是仓库发错货了，愿意退2元差价。这2元根本不够赔损失，也没说怎么整改。我们还联系了厂家四川金穗纸业有限公司，负责人说他们按重量生产，不是按张数。还说重量差几十克很常见，责任在商家。《定量包装商品计量监督管理办法》里写得清楚，计数商品大于50件的允许短缺不超过1%。按这规定，500张纸只能少5张。这次调查两批货分别少了122张和91张，都超过国家标准了，涉嫌违法。 业内人士说正规厂家出厂的误差就在几页之内。网上这么大缺量可能是商家故意虚标页数，或者是发货管理混乱。公益律师赵良善指出外包装没写页数、实际少很多还推脱责任，只赔2元象征性的钱，这种行为是欺诈。按照法律规定经营者欺诈要退一赔三。 电商平台作为交易场所也有审核商家资质和商品信息的责任。如果平台不查不严还让这些模糊标注存在，那就是在帮商家投机取巧。平台应该建立检查机制对投诉多的商品预警和下架处理。 监管部门也得主动起来现在有些地方抽查不够处罚也轻没办法震慑人。建议把容易缺斤少两的打印纸、垃圾袋等列为重点抽查公开结果并对违规商家罚款、停业整顿还能探索平台连带责任制度。 打印纸缺页不是个例反映出了电商计量不规范、平台审核不管用、监管跟不上下的问题。要维护秩序商家得诚信平台得负责监管也得严管只有多方一起出力才能保护消费者权益推动行业健康发展。