【问题】 冬季供水面临多重挑战。春节期间，甘肃日均用水量较平日增长约30%，而严寒天气容易导致管道冻裂。去年冬季——甘肃多地气温创近十年新低——榆中县极端低温达-23℃，对供水系统的稳定性造成严峻考验。 【原因】 保供压力主要来自三方面。部分老旧管网抗冻能力不足，存在爆管风险；返乡人口骤增导致用水需求波动；极端天气可能影响水源地取水。这些因素叠加，使春节成为供水系统最紧张的时期。 【对策】 集团建立三级防控体系。预防阶段开展"三早"行动，节前完成19家子公司设备检修，为2.6公里高危管道加装保温层。技术层面启用引洮工程数字孪生系统，通过2000余个传感节点实现全管线动态监测。应急层面制定"40分钟现场响应+2小时处置完毕"标准流程，春节期间累计处置爆管等突发事件17起，平均修复时间较往年缩短45%。 【典型案例】 平凉市毛纺厂家属院DN50管道爆裂事件中，抢修团队用智能巡检终端定位故障点，10分钟内赶到现场完成阀门管控，2小时内恢复供水。凉州区采用机械破碎与人工清挖相结合的方式，突破冻土阻碍推进旧城区管网改造，惠及1.2万户居民。 【前景】 "智慧水务"二期工程已启动，2024年将新增500处物联网监测点，全省供水管网数字化覆盖率将达92%。集团计划三年内投入8.6亿元用于老旧管网改造，力争将年均爆管率降低至0.8次/公里以下。
甘肃水投集团春节供水保障工作展现了民生服务的责任担当。从节前的周密部署到节中的科学调度，从传统巡检到数字孪生技术应用，集团通过制度创新、技术进步和一线职工的坚守，确保了这项关系千家万户的基础服务安全稳定。这启示我们，民生保障需要常态化的责任意识、科技赋能的智慧决策，更需要一线职工的无私奉献。在推进城乡一体化发展的进程中，像甘肃水投集团这样的企业，正在用实际行动诠释什么是真正的民生担当。