为了帮客户把压箱底的零钱尽快变成存单，农行济南双山支行的员工拼了。有位客户抱着大布袋来求帮忙，里面装着攒了很久的各种零钱和硬币，面额特别杂，连银行设备都不太好用。眼看四处求人都没门儿，客户就抱着试试看的想法走进了农行。 农行这边的客服经理立刻迎上去给客户打气，顺便开通了个绿色通道，说啥都要把这事儿给办成。不管是脏兮兮的纸币还是老旧的硬币，她都要先把它们分门别类摆整齐。碰到太破的钞票，点钞机不认识，她就蹲在地上一枚枚地手工清点核对。 这工作不光耗时耗力，眼睛还得盯着别出错。为了保证厅堂里的正常业务不受影响，那位女经理加班加点赶进度。经过好一阵子的奋战，所有的零碎钱都变成了规矩的存款凭证。看到数额对上了，客户的眉头终于舒展开了。 别看这是个不起眼的小事，可它最见真情。农行济南双山支行把客户放在第一位的理念，就体现在这次服务里。以后他们还会守着初心继续干好本职工作，用更专业的服务去回应老百姓的期待。