把时间拨回到1月15日，上海宝山的宜家商场正式开始了闭店清仓活动，尽管这天是个工作日，店里依然挤满了人。一大早还没开门，门口就排起了长队，进去后发现好几个区域都站满了人。大家都在家具区挑挑拣拣，柜架和沙发这些大件特别受欢迎，有些商品还没到中午就卖光了。 给商场周边的交通造成了不小的压力，汶水路辅路那一带车子都开不动了，停车场也早就停满了。有不少市民反映，从门口走到停车的地方花的时间变长了。为了维持秩序，商场加派人手进行管理，还建议大家错峰来逛。 这次清仓活动分好几个阶段来做。从1月15日到2月1日主要是卖小件样品，大概有800多件商品，价格从3折开始。大件样品的预售要等到1月26日才开始，具体卖哪里还没最后定下来。 商场的明显位置都写着活动说明，标出了哪些东西能买。墙上贴着大字提示大家“今日就是最低价了”，不会再降价。有些样板间因为东西被搬走显得挺空荡，还有些区域写着不卖。 结账的时候收银员前面排着长队，手机信号也因为人太多有点不稳定。餐饮那边也有点紧张，那个1元的甜筒暂时停售了，其他冰激凌还在卖。店员说会根据库存情况及时补货。 从大家买东西的情况看有三个特点：一是因为牌子响加上便宜凑一块儿才来的；二是有些人想把家里的老家具换掉；三是觉得来这种要关门的店里凑热闹挺有意思。不过大多数人都挺理性的，只买自己确实需要的东西。 宝山宜家这次关店是宜家在中国市场调整布局的一个步骤。现在大家都喜欢网购或者在实体店感受体验，很多外国品牌都在改策略。这次大家这么关注这个事儿，不光是因为商场关门这事儿本身，也反映出城市商业怎么发展的道理。 这次人山人海的场面其实是促销短期效应跟长期商业转型混在一块儿了。现在市场变得更细分化了，实体店不光是换个地方摆东西那么简单了。怎么在变的过程中找到新的活力点，平衡好效率和体验？这是零售行业以后一直要面对的大问题。