2月24日晚上下班回家，上海宝山的邱先生路过小区23号楼时，发现楼顶罩着黑布，他觉得这地方很可疑，应该是违建。为了这事，邱先生当晚在12345平台上实名投诉，把自己的姓名、电话、住址都填进去了。没想到第二天下午，也就是25号，还没等来职能部门的回复，被举报的女业主先打来电话。这电话一接通，女业主就把邱先生的举报内容一字不差地念出来了，还阴阳怪气地问邱先生几点下班，他妈妈在哪打拳。最让人心里发毛的是，她还得意地说：“你刚投诉完10分钟，我就知道了。” 这种赤裸裸的威胁和炫耀让邱先生当场后背发凉，他赶紧报了警。为了安全起见，全家人只能在外头躲了两周时间，直到现在都不敢回家。对于这个让人心惊肉跳的事情，咱们得好好分析分析。先从时间线上看，2月24日邱先生提交了举报信息。按理说信息应该保密流转，但25号下午情况就变了。女业主怎么会那么快掌握邱先生的行踪轨迹呢？这说明信息在流转过程中完全没受到保护。城运中心回应说工单里只有姓和电话没有地址等信息，城管也表示自己绝对不会泄密。物业说没掌握信息但提到那个女业主当过志愿者送过菜。居委会更是说根本不认识这户人家。 这就奇怪了，经手的部门全都不认账，难道信息长了翅膀自己飞走了？还是说邱先生自己在梦游时把事情告诉了对方？这种“集体清白”其实暴露了更严重的问题：要么某个环节有“内鬼”违规操作，要么系统权限管理形同虚设。如果查来查去最后还是找不到责任人成了“无头公案”，那公信力就会被彻底消耗殆尽。 从法律角度讲这件事性质非常严重。根据最高人民法院、最高人民检察院的司法解释，公民个人信息不仅包括姓名、电话、住址，“行踪轨迹”也是重要的敏感信息。女业主掌握邱先生妈妈打拳的地点和上下班时间这都属于“行踪轨迹”。根据相关法律规定出售或提供这些信息只要情节严重就得追究刑事责任。就算是泄露了50条以上也算是“情节严重”。如果是某个部门的工作人员因为人情或者其他原因泄露了信息处罚还会更重。 现在邱先生感到非常心寒他说：“我不投诉就没人管我一投诉先处理我”。原本只是想做个守法公民结果自己先被“处理”得有家难归。妈妈打个拳都要小心翼翼生怕被人盯上。这个事件最可怕的地方在于它会让大家产生“寒蝉效应”。以后大家看到违建或者其他问题想举报之前脑子里都会先想：万一我举报了10分钟后我的底细就被人摸透了怎么办？ 现在当地城运中心承诺会彻查此事给邱先生一个答复我们希望这次调查能真刀真枪把“10分钟泄密通道”找出来把那个泄密者揪出来依法严惩只有这样才能让大家知道法律才是最大的靠山。