春节临近，如何让特殊群体感受节日温暖、让新业态从业者获得归属感，成为基层社会治理的重要课题。
杭州市拱墅区上塘街道以创新服务模式给出了示范性答案。
针对辖区高龄独居老人、老党员等特殊群体可能面临的节日孤独问题，街道平安办联合社区"和事佬"团队开展精准走访。
2月5日的慰问活动中，工作人员不仅送上"新春福气包"，更通过拉家常了解实际需求，同步开展反诈宣传。
这种"物质+精神"的双重关怀模式有效提升了服务温度，退役军人沈有根夫妇的由衷感谢印证了活动的实际成效。
随着新经济形态发展，留杭过年的环卫工人、快递员等新业态从业者群体日益庞大。
2月6日假山路社区举办的"年味儿饺子宴"，巧妙解决了这一群体"节日团圆难"的问题。
活动通过共同包饺子、送饺子等互动形式，既营造了节日氛围，又促进了社区融合。
特别值得注意的是，活动延伸服务链条，将包好的饺子送至独居老人家中，实现了不同群体间的温暖传递。
深入分析可见，此次活动具有多重创新价值：一是将传统节日慰问与现代反诈宣传相结合，提升公共服务效能；二是通过互动式活动设计，增强新业态群体社区融入感；三是建立"服务传递"机制，扩大惠民覆盖面。
这些做法体现了基层治理从"单向输送"向"多元互动"的转变。
上塘街道相关负责人表示，此类活动将持续深化，未来将结合数字化手段提升服务精准度，并探索建立常态化关怀机制。
业内专家指出，这种融合节日文化与社区治理的创新实践，为新时代基层服务提供了可复制的经验样本，其"温情+平安"的双重保障模式值得推广。
年味不仅体现在一顿热乎饭、一句问候里，更体现在对风险的提前识别和对困难的及时托举上。
把慰问走进家门、把防范说到心里、把新业态群体纳入共同体，这些细微而踏实的工作，构成了城市治理最坚实的底盘。
让温暖常在、让安全常伴，正是基层服务在节日里最有力的注解。