扩大服务消费需破除壁垒增加供给 专家阐述释放消费潜力新路径

问题——服务消费如何更快释放潜力,成为扩大内需的重要增量?

魏建国在接受采访时指出,我国拥有14亿多人口、超过4亿中等收入群体,叠加超大规模市场优势,为服务消费扩容升级提供了坚实基础。

然而现实中,居民对教育、医疗健康、养老托育、文旅体育、数字服务等领域的高品质需求增长较快,传统服务供给体系在质量、效率与体验方面仍存在短板,导致“想消费”与“买不到、买不好、买不值”并存,潜在需求难以充分转化为现实订单。

原因——供需错配背后,既有供给能力不足,也有体制机制约束。

一方面,服务业具有高度依赖人才、标准、数据与场景的特点,优质供给形成周期长、品牌培育难,部分行业仍存在服务标准不统一、质量评价体系不完善、连锁化品牌化不足等问题。

另一方面,跨区域经营、准入许可、资质认定、数据流通与隐私合规等环节,仍存在不同程度的制度性障碍,影响要素自由流动和企业规模化扩张。

加之部分细分领域创新动力不足、竞争不充分,服务供给难以及时跟上居民对品质化、个性化、便捷化的要求,从而形成扩大服务消费的“卡点”“堵点”。

影响——服务供给不匹配不仅制约消费扩容,也影响经济结构优化与民生改善。

服务消费具有带动就业面广、产业链延伸强、乘数效应明显等特点,教育培训、医疗健康、养老照护、文化旅游、体育休闲、数字生活等领域的增长,往往能够同时带动设备制造、信息服务、内容生产、场景运营等多环节协同发展。

若供给端无法提供更可靠、更普惠、更高品质的服务产品,就会抑制消费信心和消费意愿的释放,进而影响服务业升级、就业吸纳以及居民生活质量提升。

对策——扩大服务消费要从“刺激需求”转向“优化供给”,以改革破题,以创新增量。

魏建国强调,应把提高人民生活水平、满足人民对美好生活的需求作为出发点,从数字化、个性化、精细化、品牌化四个维度构建新型消费模式:一是以数字化提升服务效率和可及性,推动线上线下融合,让更多高质量服务跨区域触达消费者;二是以个性化满足差异化需求,鼓励企业围绕细分人群、细分场景提供更精准的产品组合;三是以精细化强化服务标准与质量管理,完善评价体系与信用机制,提升服务体验的稳定性与可预期性;四是以品牌化带动供给升级,通过公平竞争和创新激励,培育一批能够提供“动心、开心、顺心、放心”服务产品的市场主体。

同时,还需着力破除影响服务业发展的制度壁垒,推动要素市场化配置,降低市场准入与合规成本,形成鼓励创新、保护消费者权益并重的制度环境。

前景——从宏观动力看,服务消费有望在未来一段时期承担更重要的增长任务。

魏建国认为,未来5年消费将发挥经济增长“压舱石”和“主引擎”作用,其对经济增长的贡献率有望超过60%,成为更可靠的支撑力量。

与之相适应,投资仍是重要拉动力量,但功能将更多体现为培育长期动能、促进结构升级的“孵化器”和“助推器”,而非短期波动中的“万能药”。

在外需方面,我国拥有门类齐全的工业体系与较强的产业链配套能力,出口对增长的贡献可能出现阶段性波动,但作为“稳定器”的地位并未削弱。

综合看,若能以新需求引领新供给、以新供给创造新需求,在改革深化、服务提质、创新扩散的共同作用下,服务消费将成为扩大内需、改善民生与推动高质量发展的关键抓手。

服务消费升级既是经济转型的风向标,也是民生改善的试金石。

在构建新发展格局的大背景下,通过供给侧结构性改革释放消费潜力,不仅关乎经济增长的可持续性,更关系到人民群众对美好生活向往的实现。

当市场能够提供真正契合百姓需求的优质服务时,超大规模市场优势将转化为高质量发展的强大动能,为中国经济行稳致远注入不竭动力。