长期以来，基层治理中存在的"表格过多、数据重复、疲于应付"等问题，不仅消耗了基层工作人员大量精力，更影响了为民服务的质量和效率；在重庆市云阳县平安镇，一场针对该顽疾的系统性改革正在展开。 平安社区网格员此前的工作状态颇具代表性：每日超过六成时间用于填写各类报表、核对数据信息，真正用于走访群众、解决实际问题的时间反而被严重挤占。这种"围着表格转"的工作模式，既加重了基层负担,也削弱了服务群众的能力。 针对这一突出矛盾，平安镇从体制机制层面寻求突破。镇里专门设立数据管理岗位，对民政、卫生健康、社会保障等多个部门的业务需求和数据清单进行全面梳理整合，最终形成一张涵盖重点人群关爱保障基本情况的综合性表格。这一创新举措实现了"一次采集、多方共享、按需调用、动态更新"的数据管理新模式，从根本上消除了多头报送和重复劳动现象。 改革成效立竿见影。网格员从繁重的文案工作中解脱出来，将更多时间投入到社区走访和民生服务中。统计数据显示，改革实施后，针对特困人员、残疾人等重点群体的定期走访覆盖率、走访频次以及平均服务时长均出现明显提升。 在减轻负担的同时，平安镇更注重提升治理效能。过去，数据系统与基层智治平台各自独立运行，信息壁垒导致资源难以有效整合。如今，通过技术手段打通数据通道，两个系统实现实时联动和功能互补，推动风险防控机制从被动响应向主动预警转型。 基层智治平台工作人员介绍，系统具备自动预警功能，能够及时发现走访异常情况。例如，当独居老人超过规定时间未被探访，或辖区出现新的流动困难人员时，平台会自动生成工作提示并派发任务。这种智能化预警机制显著提高了风险识别的灵敏度，有效避免了因信息滞后造成服务空白。 更为重要的是，数字化改革带来了服务模式的深刻变革。传统的"人找政策"模式往往导致部分符合条件的群众因信息不对称而错失政策红利。平安镇依托数据分析能力和智能派单功能，实现了"政策找人"的主动服务模式。 白龙社区居民陈某的经历颇具说明意义。社区工作人员通过系统监测发现其符合困难残疾人补贴申请条件但尚未办理，随即主动上门提供帮助。这种精准识别、主动送达的服务方式，确保了各项惠民政策能够应享尽享，让重点群众切实感受到制度温暖。 从更宏观的视角看，平安镇的实践探索具有重要示范意义。当前，基层治理面临任务繁重与力量不足的结构性矛盾，如何在有限资源条件下提升治理效能，是各地普遍面临的课题。平安镇通过数字技术赋能，在减负与增效之间找到平衡点，为破解这一难题提供了可资借鉴的经验。
平安镇的实践表明，基层治理现代化的核心在于以人民为中心、以问题为导向。当技术革新与制度创新同步推进，不仅能够解放基层干部的干事创业活力，更能让群众真切感受到治理效能提升带来的获得感。这种"小切口"推动"大变革"的路径，正是新时代基层治理体系建设的生动实践。