随着寒假和春节返乡、出游高峰到来，航空出行需求明显上升，电信诈骗也随之活跃。昆明警方近日通报，多名市民接到自称“航空公司客服”的电话，对方以“航班延误需办理理赔”为由，诱导受害人点击不明链接或下载非官方App，最终盗刷银行卡资金。此类诈骗主要有三大特点：一是针对性强，诈骗分子通过非法渠道获取航班信息，能准确说出受害人的航班号、时间等细节；二是诱导性强，以“理赔金”“补偿款”为幌子，抓住受害人急于处理损失的心理；三是手段隐蔽，通过发送虚假链接或诱导开启屏幕共享，进而操控手机完成转账。警方分析，此类诈骗屡屡得手，一方面利用节假日出行高峰信息密集、行程紧张的特点，另一方面也与部分市民对非官方渠道缺乏警惕有关。诈骗分子常以“紧急理赔”为名制造压迫感，让受害人来不及核实。针对此风险，昆明警方提出四点防范建议：第一，认准官方渠道，涉及航班变动等信息务必通过航空公司官网或官方客服电话核实；第二，拒绝非官方下载，不点击不明链接、不下载陌生App；第三，绝不透露验证码，验证码是资金安全的重要防线；第四，识别“理赔”陷阱，凡以“转账核验”“验证流水”等理由要求操作的，均为诈骗。昆明反电信网络诈骗中心提醒，市民遇到可疑情况可拨打反诈专线96110咨询；一旦被骗，应立即报警并保留涉及的证据。警方表示，将持续加大打击力度，并通过多渠道宣传提升公众防骗意识。
出行高峰既考验服务保障，也是不法分子易发作案的时期。守住资金安全，不必逐字拆穿话术，更要守住基本流程：不轻信陌生来电、不脱离官方平台、不点击不明链接、不交出验证码和手机权限。先核实、再办理，让每一次谨慎都成为对自身和公共安全的守护。