问题——驼奶粉价格混乱,产品信息模糊不清;在多个主流网购平台搜索“俄罗斯双峰骆驼奶粉”,大量外观相似、标签雷同的产品充斥页面,商家常用“原装进口”“清仓特惠”等宣传语吸引消费者。不容忽视的是,同为1公斤装,价格从几十元到两百多元不等,部分商家甚至以“多买更便宜”的促销手段拉大价差,折算后价格相差十倍以上。 部分产品的中文标签信息不清晰,有的将名称改为“驼奶营养粉”“驼乳膳食粉”等,刻意回避“乳粉”属性,导致宣传与实际标注不符;个别样品冲泡后气味异常、奶香不足、质地稀薄,与商家宣称的“浓稠口感”相差甚远。 原因——概念营销、低成本造假与平台监管漏洞共同作用,形成系统性包装。专家指出,根据GB 19644-2024《乳粉和调制乳粉》标准,真正的驼乳粉在营养成分和标签标注上有明确规范。例如,全脂纯驼乳粉的脂肪含量需达到一定标准。但调查发现,部分产品脂肪含量极低,明显不符合乳粉特性;同时,包装上未清晰标注产品类别及执行标准,甚至使用“俄罗斯双峰骆驼奶粉”等模糊名称,误导消费者。 更隐蔽的是“防伪码”被滥用:扫码显示“验证成功”,但验证页面来自第三方平台,而非官方系统,存在批量复制和重复使用的风险。深入调查还发现,部分产品标注的“授权经销商”信息与企业登记不符,甚至冒用已注销企业,导致责任追溯困难。 影响——损害消费者权益,扰乱市场秩序,尤其对老年群体造成误导。驼奶粉常被宣传为“更适合老人”“营养丰富”的功能性食品,结合旅游推介、直播促销等手段,容易诱导冲动消费。若产品实际营养与标注不符,不仅造成经济损失,还可能让老年人误以为补充了营养,影响健康饮食。 从行业角度看,低价劣质产品挤压正规企业生存空间,破坏跨境购和进口食品的信誉,阻碍行业健康发展。 对策——以标准为准绳、以溯源为手段、以平台为监管关口,形成多方协作的治理机制。监管部门应重点检查标签标识、宣传用语、营养成分真实性及进口来源等信息,严厉打击虚假标注和冒用行为。 平台需加强对“进口”“原装”等关键词的资质审核,要求商家提供可验证的报关、检验检疫及生产信息,完善对异常低价和批量上架商品的风险监测机制,同时严格审查第三方防伪页面,防止其成为营销工具。 消费者应做到“三看三核”:看产品名称是否规范标注为“乳粉/调制乳粉”,看是否标明执行标准和完整中文信息,看进口信息是否可追溯;核验商家资质、检验报告及宣传内容的合理性。针对老年群体,社区、养老机构和媒体应加强科普宣传,减少信息不对称。 前景——规范市场将推动行业转向品质竞争,跨境消费需更透明的规则环境。随着标准完善、平台治理能力提升和消费者意识增强,驼乳制品市场有望从“概念炒作”回归“质量为本”。未来,建立全链条追溯机制、推动检测信息公开、加强直播和涉老营销监管,将成为遏制乱象的关键。
食品安全不容作假。从7元出厂价到229元零售价,差价背后是欺骗而非品质。那些精心设计的外包装和虚假防伪码,不过是针对信息弱势群体的营销陷阱。保护消费者权益需要监管严查、平台尽责,也需要消费者提高警惕。只有让造假者付出代价,市场才能真正回归诚信。