当前，我国跨境电商产业正处于转型升级的关键时期。
为精准把握行业发展态势，破解企业经营中的堵点难点，株洲市商务局主动出击，近日组织召开全市跨境电商B2C零售企业座谈交流会，汇聚了众多跨境电商企业代表，围绕产业发展中的突出问题展开深入对话。
座谈会上，参与企业代表结合各自运营实践，就跨境电商行业面临的共性挑战进行了坦诚讨论。
其中，税务合规问题成为企业关注的焦点。
随着《互联网平台企业涉税信息报送规定》的出台，跨境电商企业在出口税收政策执行、纳税申报流程等方面面临新的不确定性。
此外，"9610"通关模式和"9810"模式出口退税的具体操作细则也存在模糊之处，企业普遍反映需要更加明确的政策指引和实操性培训指导。
这些问题的出现，既反映了跨境电商产业快速发展中的政策适配滞后，也体现了政策执行端口的协调不足。
随着互联网平台企业的涉税规范趋严，跨境电商企业需要在复杂的多部门政策框架中精准把握政策导向，否则容易陷入合规困境。
这种状况如不及时化解，势必会影响企业的发展信心，制约全市外贸的稳增长目标。
对此，株洲市商务局高度重视，现场对企业提出的问题逐一回应，并明确表示将加强与税务、海关等部门的专项对接，系统梳理企业的共性问题，推动相关操作细则的明晰与优化。
这一态度充分体现了地方政府以企业需求为导向、以问题解决为抓手的服务理念。
与此同时，株洲市商务局推出的跨境电商线上综合服务平台已完成建设，具备上线运行条件。
该平台整合了商务、海关、税务、市场监管、邮政、外汇等多部门的数据资源，实现了跨部门间的数据互联互通与信息共享。
平台集通关、物流、退税、支付、融资、风控等多项功能于一体，将显著优化企业的线上业务办理流程，降低企业的办事成本和时间成本。
这一平台的推出，标志着株洲市在数字赋能产业发展方面迈出了实质性步伐。
市商务局党组书记、局长杨志华在会上指出，当前跨境电商发展面临新的形势与机遇，推动跨境电商产业发展对全市外贸稳增长具有重要意义。
这一判断准确把握了产业发展的阶段特征。
在全球贸易格局调整、国内经济转型升级的大背景下，跨境电商作为外贸创新发展的重要形式，正成为稳增长、扩就业、促创新的重要抓手。
株洲市商务部门表示，将把企业提出的意见建议转化为优化服务、破解难题的具体举措，精准赋能企业发展。
同时，该市还将通过跨境电商线上综合服务平台，建立起企业问题反馈与经验分享的常态化渠道，形成政府部门与企业之间的良性互动机制。
跨境电商的竞争，既是市场与产品的竞争，也是规则与效率的竞争。
把企业遇到的难题摆到桌面上，把政策落地的“最后一公里”走通走实，才能让新业态释放更大动能。
以座谈凝聚共识、以平台提升效率、以协同优化服务，株洲推动跨境电商高质量发展的路径更清晰，也为外贸稳增长增添了可持续的支撑。