就在1月18日凌晨，深圳龙华一个刚出生6天的孩子入住了宝恩月子中心后，没成想发生了意外。那个孩子在房间里从高处摔了下来，直接磕到了脑袋。家属立马把他送到了深圳市儿童医院。医生检查后发现他颅内出血了，情况危急，直接送进了重症监护室抢救。 经过几天的治疗，孩子的病情算是稳住了，不过现在还在龙华区休养，还得定期去做高压氧康复治疗。一开始那个月子中心的老板还挺痛快，说啥都承认错了，还说一切费用都由他们来出。可到了1月27日这天，他们突然告诉家属说经营不下去要关门大吉了。这一出反转让家属措手不及，赶紧跑去报了警，还找了社区帮忙。 龙华区大浪街道新石社区工作站的工作人员听到消息后马上行动起来。他们先是稳住了家属的情绪，又跟医院那边沟通好给孩子治病的事。从1月19号一直到28号这段时间里，社区的工作人员没少往这家月子中心跑。他们组织双方协商了好多次，就是想让月子中心把之前说的那些话给落实了。 最后经过一轮轮沟通，双方终于达成了和解。月子中心答应按约定赔偿责任，还得把退客户钱的事儿给处理完。不过这次事情也暴露出很多问题：像这种母婴机构的资质合不合格、看护的人有没有证、房间里的防护措施做得好不好等等。之前这家机构的负责人对这些问题一直支支吾吾的没给个准信儿。 现在深圳市市场监管局和卫生健康部门已经开始查这件事儿了。近些年因为大家对母婴服务的需求变大了，月子中心的数量也跟着猛增。但这一行的门槛、标准还有监管体系都还没跟上。这次事件算是给这个行业提了个醒：以后不管是办资质还是搞培训、弄安全设施、搞应急预案都得跟上才行。 虽说这次事情在社区的努力下算是暂时平息了一波风波（s19），但背后那些乱七八糟的监管问题绝对不能忽视。要想保障母婴的安全绝对是个大工程，不光是机构要负起责任来监管部门还得把劲儿往一块儿使才行。大伙儿也都盼着通过制度建设和行业自己管自己的自律行为（s19），能让母婴护理行业变得更专业、更规范一些（s19）。