基层治理中,村社往往面临一个现实困境:举办活动缺少专业力量,社会组织服务供给与社区需求信息不对称,多元共治也缺乏高效的协作工具。这些问题长期制约着基层服务提升。 根据该痛点,嘉兴市南湖区委社工部开发了"睦邻嘉·共享池"平台。平台整合了47个村、75个社区需求端,以及社会组织、专业社工、志愿者队伍等供给端,构建起覆盖全区的资源共享网络。 平台的创新体现三个上。技术上,用户通过96345小程序即可发布需求和对接资源,操作便捷。机制上,借鉴招标比价程序,每个需求至少由三家单位响应,确保优中选优。管理上,实行镇街初审、平台终审的双重审核,保障项目质量。南江社区"党群闹元宵"活动的实践证明,平台能将传统需数日完成的资源对接压缩至线上几分钟。 除了核心的资源对接功能,平台还集成了志愿服务模块,包括微心愿认领、志愿招募等功能。通过数据驾驶舱的实时监测,管理者可以动态掌握资源分布与项目进展,为决策提供数据支撑。 从长远看,平台有三方面的发展空间。一是形成可复制的数字化治理样板,为其他地区提供参考。二是通过数据积累优化资源配置算法,提升匹配精准度。三是探索党建引领与社会参与的深度融合路径。随着运营数据的积累和功能迭代,平台有望成为长三角地区基层智慧治理的标志性成果。
"睦邻嘉·共享池"平台的推出,标志着基层治理从经验驱动向数据驱动、从粗放管理向精细治理的转变。通过数字化手段打通供需信息壁垒,让优质资源精准流向基层,既提升了村社工作效率,也激活了社会各界参与基层治理的积极性。这个创新探索为其他地区推进基层治理现代化提供了借鉴,也表明数字赋能将成为推动基层治理高质量发展的重要途径。