天津红桥区总工会想给那些搞新业态的打工人“减减压”,这不,他们最近联合天津医科大学心理学研究所搞了个动作,要把心理关怀做成实实在在的“安全网”。到底这帮人心里啥样?红桥区总工会权益部搞了个大测评,找了127个外卖小哥、快递员和货车司机,把红桥区的9个街道都给跑了一圈。这报告里说,大家的焦虑、抑郁啥的还算正常,但有个挺让人担心的点——工作太累。有6.61%的人表示自己处于高度倦怠状态,甚至还有些人好几种心理毛病凑一块儿。 天津医科大学心理学研究所应用心理学与智能评估实验室的郑运良教授讲得特别直白:“高强度、高负荷、低控制感”,这就是他们心理崩溃的主要原因。有个送外卖的小哥一天干到晚,职业认同感才给了2分(满分10分),最想解决的就是“应对压力”和“改善睡眠”。发现问题就得解决。总工会立马把调研结果变行动指南,建起了一套“预防—评估—干预”的闭环。 他们给参与调研的人打电话问候,还送减压玩具。同时在智慧平台上发短视频,让大家伙儿都能看见。各街道的职工心灵驿站也贴满了海报,线上线下联动科普。要是谁被测出心理有预警,工会就直接把这人请过去做一对一的心理咨询。 心理安全不光是稳定劳动关系的“定海神针”,更是挡住劳动风险的“第一道墙”。红桥区总工会把这套心理服务往自己的工作里深度嵌入,就是想把矛盾给压死在没冒头的时候、把风险给化解在刚冒尖的时候。通过设立监测点预警、找个切口去疏导、再给点支持做缓冲,把劳动关系风险管得死死的。