随着城市化进程加快，老旧小区加装电梯已成为改善居民生活的重要工作；广州海珠区作为老城区代表，现有7层以上无电梯住宅超过2000栋，60岁以上居民占比达28.3%，"悬空老人"出行难问题日益突出。2025年，全区电梯加装申请量同比大幅增长67%，但历史数据显示，约32%的项目因邻里纠纷长期停滞。
一部电梯连接的是邻里，承载的是民生。海珠区235个加梯项目的落地，不仅让万余居民享受到了便利，更给城市更新和基层治理带来启示：民生工程要真正惠民，既需要政策和技术支持，更需要转变工作理念和创新服务方式。当政府部门从"坐等审批"变为"主动服务"，从"就事论事"转向"系统谋划"，才能真正办好民生实事，实现城市治理从"管理"到"服务"的跨越。