去年年底，本市多个居民小区同步启动雨污分流改造工程。由于施工规模大、作业面广，部分小区地面被大量开挖，造成道路中断、出入困难，引发居民广泛关注和投诉。有市民反映"一觉醒来出不去了"，施工扰民问题成为社会热点。 问题的出现有其客观原因。雨污分流改造是城市基础设施建设的重要内容，涉及地下管网的大规模施工。在多个小区同步进行的情况下，施工难度大、作业面广、需要开挖的道路和埋管数量众多，导致施工影响范围较大。同时，施工围挡不规范、停车位被占用等问题也随之出现，对居民日常生活造成了实际困扰。 针对这些问题，杨浦区相应机构注重，将其作为改进城市管理、优化营商环境的重要课题。报道刊发后，区涉及的部门迅速行动，组织对正在进行的雨污分流改造工程工地进行全面排查，着力解决施工不文明、围挡不规范等突出问题。 在延吉街道，工作人员调整了人行和车行动线，在后续施工中预留出专门通道供居民日常通行。控江五村小区的施工已基本完成，此前挖开的路面已全部填平，部分路面已铺好沥青，小区道路恢复平整。小区居民反映，施工结束后不仅解决了出行困难，原有的高低不平路面也得到了修补，整体环境质量有所提升。延吉四村已于去年12月11日完成小区内部开挖及埋管作业，路面及绿化恢复进度已过半。 在殷行街道，针对施工初期收到的大量居民投诉，街道及时与监管部门沟通协调，在附近路段设置临时停车区域，做好临时停车管理和引导，有效缓解了"停车难"问题，同时保证了道路交通顺畅。随着施工进入收尾阶段，沥青铺设和绿化补种工作也在加快推进，预计在农历新年前完工。 这若干改进措施反映了城市管理部门对民生关切的重视。通过规范施工管理、优化施工方案、加强与居民沟通，既保证了基础设施建设的顺利进行，又最大限度地减少了对居民生活的影响。同时，通过及时回应社会关注、主动改进工作方式，也提升了政府部门的公信力和服务意识。
城市更新与民生保障的平衡是治理能力的试金石。杨浦区通过精准施策将"民生工程"做成"民心工程"的实践表明，重大市政建设既要有工程进度的"速度计"，更要把居民感受的"温度计"摆在首位。随着上海进入城市精细化管理3.0阶段，这种以问题为导向的动态调整机制，为特大型社区改造提供了可复制的治理样本。