就在最近，咱们安庆有个李女士家里着火了，结果存着的现金全被火给烧了，烟熏得黑乎乎的，有的地方都粘在一起了，看着挺吓人。她心里没底，就抱着试试看的态度，直接去了中信银行安庆分行营业部，想问问能不能把这些残损的钱兑换一下。 结果让人没想到，中信银行安庆分行营业部的工作人员特别给力。他们看到这种焦黑又特别容易弄坏的钱，立马启动了应急流程。大家加班加点忙了整整3个小时，终于把李女士的这1.03万元给兑好了。我算了一下兑换率大概有86%，这一下子就帮李女士挽回了不少损失。 李女士拿到钱的时候都忍不住夸这家银行服务专业又暖心，要是换了别家估计早就不搭理她了。虽说残币兑换看着是小事，但对咱们老百姓来说可是实实在在的大事。中信银行安庆分行一直没忘了“金融为民”的初心，严格按照规定办事。他们不仅不拒收这些破损的钱，还把受理、鉴定到兑换的流程弄得特别顺溜。 陈杨老师写这篇文章的时候也是真情实感地感慨了一句：民生服务暖人心。（信源署名）