青岛的真情巴士集团从2013年开始就一直在搞公益，他们把这个事儿当成了企业的使命。交通运输部办公厅最近挑出来的那些优秀案例里头，真情巴士的“追光吧少年”项目特别显眼，这也是青岛市唯一入选的。这个项目坚持了十二年，不光是简单地帮忙，而是把志愿服务深深扎进了日常的公交服务里。2014年，真情巴士的驾驶员在开车时发现，有些孩子因为家里的事儿或者没得到关爱，老赖在车里不肯下车，特别孤独、沉默。司机们一看，这问题得赶紧解决。真情巴士集团没光盯着个案，而是想着怎么系统性地帮忙。他们利用公交流动性强、覆盖面广的特点，建了一套“督导+培训+学习”的体系，还给志愿者们发牌子、树榜样、搞激励，让大家伙儿一起往前冲。 到现在为止，真情巴士已经给两百多名孩子提供了长期的照顾。这些孩子有的顺利读完了书，有的甚至自己也跑去当志愿者了，把以前的受益人变成了贡献者。这事儿能办成这样，多亏了企业把公益活动写进了战略里。现在真情巴士的员工里超过90%都是注册志愿者，大家服务的人次加起来超过18万，形成了一种“人人都来干好事”的好氛围。除了帮孩子，他们还把服务范围扩大了，干了助老、护学、乡村帮扶等二十多个行当。 从效果上看，这个项目做到了“小切口、深融入、广辐射”。它把关怀直接送到了有需要的人手里；还通过学校的德育课堂、校外辅导员这些方式，把这种精神教给了学生，覆盖了超20万人次；还联合了一百多家学校和社区一起干。未来这种深入基层的志愿服务能给国企怎么参与社会治理提供不少好主意。随着国家公共服务体系越来越完善，国企得好好发挥自己的优势，把服务模式创新一下，让这些好事能长久地办下去。真情巴士的做法告诉我们，只要把社会责任当成企业的一部分去做，志愿服务就不光是短期活动了，它能传递城市的温度，让社会变得更和谐。 这十二年的坚守就像微弱的灯光聚在一起成了火把一样厉害。从一个司机细心的发现开始，变成了一个公司的行动，最后变成了整座城市的温暖回应。“追光”之旅不光照亮了孩子的成长路，还照出了国企为了老百姓、为了社会的那份初心。咱们国家在推进现代化的过程中，这种天天干、坚持干的好做法就是最实在的证明。