1月5日下午，上海地铁15号线上海西站站台发生一起充电宝自燃事件；据上海消防部门通报，事发时一名乘客从站厅层乘坐扶梯下行至站台层，其外套一侧突然窜出明火。站台候车乘客发现异常后迅速避让，现场工作人员随即启动应急预案，使用灭火器将火势迅速扑灭。整个处置过程开展，未影响地铁正常运营。 从监控画面可见，明火已将该乘客外套口袋部位烧穿，衣物一侧出现明显破损。经初步调查，引发自燃的充电宝为该乘客去年12月购买，距事发仅一个多月。不容忽视的是，该产品带有国家强制性产品认证（3C）标志，按规定应符合有关安全标准，但仍发生自燃。 充电宝为何会自燃？消防部门指出，许多人认为风险主要出现充电过程中，但此认识并不全面。即便充电宝处于静置状态，也可能因多种因素引发自燃，包括：内部电路短路、电芯或保护电路存在缺陷、流通或使用过程中形成的挤压磕碰等物理损伤、环境温度变化，以及不当充电留下的电池隐性损伤等。也就是说，锂电池产品的安全风险贯穿全生命周期，从生产、运输、存储到日常使用，各环节都可能成为隐患触发点。 这起事件具有警示意义。一上，它提示仅凭3C标志并不能等同于“绝对安全”。认证制度设定了基本门槛，但难以覆盖产品流通和使用过程中可能出现的所有风险。另一方面，消费者对充电宝等锂电池产品的安全认知仍需加强。购买时除了关注是否有认证标志，更要重视后续的正确使用与维护。 为帮助消费者更好识别合格产品，消防部门建议，除查看3C认证标志外，还应留意标志旁的追溯二维码。扫描二维码可查询产品是否持有有效的3C认证证书，并核对生产者名称、产品规格型号、发证机构等信息，以继续确认产品信息的真实性。
此次地铁自燃事件再次提醒人们，便捷的新技术产品同样伴随安全风险。在锂电池已深度融入日常生活的当下，筑牢从设计、生产到使用的全链条安全防线，既需要制度规范，也离不开每位使用者的风险意识与规范操作。把“安全无小事”落实到每一次使用细节，才能让技术进步更稳妥地服务于生活。