春节假期，张家界市迎来旅游热潮；为保障游客需求，永定区提前在8个重点区域设置志愿服务点，110多名志愿者为游客提供贴心服务。在天门山景区，双语志愿者帮助外籍游客解决票务、交通等问题；文旅志愿者用歌声增添节日气氛。张家界西站的志愿者不仅为游客指路、搬运行李，还送上热饮缓解旅途疲劳。
志愿服务展现城市文明，也是提升旅游品质的关键。永定区的实践表明，以游客为中心，用心做好每个细节，就能将普通服务转化为难忘体验。此做法值得推广，为其他地区提供了有益参考。在文明旅游的新时代，让志愿精神在景区绽放，才能推动旅游业高质量发展。