哈尔滨香坊区开展节前价格专项治理 守护民生消费市场平稳有序

问题:节前采购和出游需求集中释放,民生商品与节庆礼品进入消费高峰,价格波动更受关注;部分商家在促销标识、价签对应、服务项目公示等执行不到位,容易引发"标价不清""优惠不实""价外加价"等纠纷,影响消费体验,也可能扰乱节日市场秩序。原因:节日期间客流和订单增加,商家促销活动密集、商品上新快、人员轮班频繁,价签更新与商品陈列调整容易出现不同步,造成"货签错位"等管理疏漏。另外,旅游消费链条长、项目多,部分经营者对价格公示细则理解不够准确,促销用语、收费项目和标准表达不够严谨,容易产生误解和争议。加上节前物流成本、气候因素及短期供需波动,市场对价格合规与透明度的要求更高。影响:价格信息是否清晰透明,直接关系群众的"菜篮子""米袋子"和"钱袋子"。对民生商品来说,稳定、可预期的价格秩序有助于减少抢购和恐慌性消费,保障节日供应平稳;对旅游消费来说,规范的明码标价是提升城市形象、维护消费口碑的重要环节。如果放任不规范行为,不仅可能导致投诉举报增加、消费纠纷上升,也可能在节日期间形成负面示范,影响市场公平与消费信心。对策:针对这些风险点,香坊区市场监管部门将监管力量向重点区域和重点品类前置,组织执法人员深入乐松商圈、商超门店及旅游景区等核心消费场所,聚焦粮油肉蛋、蔬果生鲜、特色礼品等节日热销商品以及旅游服务项目,逐一核查价签对应、价目表公示、促销规则标注等关键环节。检查过程中,执法人员结合法律法规要求,现场提示经营者严格落实明码标价制度,规范促销用语和收费标准,杜绝模糊表述、误导宣传等行为;对发现的价签不规范、表述不准确等问题,边检查边纠正,督促商家现场整改、立即规范,把问题解决在萌芽状态。同时,通过执法检查与普法指导相结合,引导商家把诚信经营要求融入日常管理,从源头减少价格争议和交易摩擦。从检查情况看,辖区重点消费场所价格秩序总体平稳,多数经营者能够自觉执行明码标价规定,按要求公示价格信息。对个别环节存在疏漏的商户,执法人员已提出明确整改要求并完成现场指导,继续压实经营主体责任。前景:随着节日消费持续升温,稳价保序仍需保持常态化力度。下一步,监管部门将在节前高峰和节中热点时段持续加密巡查频次,紧盯民生商品与旅游项目两条主线,强化对促销活动、套餐服务、临时摊位等易发问题场景的动态监管;同时完善投诉举报快速响应与纠纷快处机制,推动"事前预防、事中纠偏、事后复盘"形成闭环。对经营者来说,应完善价签更新、促销审核、员工培训等内部制度,减少因管理粗放带来的价格风险。在监管与自律双向发力下,节日期间消费环境有望更加公开透明,为"年货经济"和文旅消费提供更稳固的市场秩序支撑。

市场经济的健康运行离不开公平有序的价格环境。香坊区市场监管部门以实际行动履行为民服务职责,为百姓欢度春节提供保障。只有持续完善监管机制,强化经营者自律意识,才能真正让消费者放心消费、安心过节,推动形成规范透明、诚信守法的市场生态。