学生去敦煌搞研学,被旅行社老板叫到一起对账

说起来,这事儿是因为合同的事儿让大家有点闹心。2025年10月,江西景德镇那边有45名大四学生,想跟着旅行社去甘肃敦煌搞研学,当初报团每人是4200元。结果一路上玩得高兴,还加了点景区项目,最后变成了4262元。学生们拿着电子合同一看,发现里面说得太模糊了,酒店、导游那些钱怎么算的都没说清楚,这不是明摆着不透明吗?气不过,就给景德镇市文化市场综合执法支队打了投诉电话,还提出要旅行社多给点免费聚餐、集体活动的要求。 这主要是因为合同写得太简单,费用到底怎么回事也没告诉大家。虽然法律上没问题,但旅行社在说清楚细节上做得不够好。学生嘛,对钱比较敏感,又没怎么玩过旅行,肯定就会起疑心了。 执法支队接到投诉后很快就行动了,把学生代表和旅行社老板叫到一起对账。虽然合同本身没问题,但看在学生是学生,钱袋子也没那么鼓的份上,执法队就按着《旅游法》和《消费者权益保护法》的原则来帮忙调解。最后旅行社还是松口了,决定给每位学生退127元的景区门票钱。 这事儿说明旅游公司以后得把合同弄得更清楚点,特别是学生这种特殊人群。提前把费用和行程都列得明明白白才是正经事。学生们在签合同前也得多留个心眼儿,不懂的地方赶紧问清楚。监管部门也得把日常监督抓得更紧点。 其实啊,现在研学旅游越来越火了,市场也越来越大,但服务和规矩还得再细一点。以后公司要多给学生一些合适的服务,监管部门也可以出点针对性的指导意见。 这次把事儿给平了说明很管用。在大家都爱出去玩的今天,只有公司讲诚信、大家讲道理、监管跟上趟,行业才能往更好的方向走。