【平安二号?百日攻坚】“居民死亡注销系列流程导图”

黑龙江省林区公安局林口分局古城派出所这回给大家解决了个大难题,原来是为了帮老百姓办理亲人去世后的销户手续,推出了一套流程图,一下子把大伙心里的疙瘩解开了。消息是民主与法制的记者王立三和孙大连还有通讯员马骏报道的。黑龙江省林区公安局林口分局古城派出所以前就特别重视群众的需求,一直在优化服务流程。但是民警们在工作中发现了个怪现象:很多人在亲人过世后迟迟不来办销户,原来是怕户口没了以后去银行取钱、办房产证、领社保啥的会出岔子。因为信息不通畅让大伙儿心里没底。 古城派出所没光靠催着办,而是把服务伸到了外边去。户籍民警带队去银行、房产局、民政局还有社保局这些部门实地走访调研,把各个部门的办事流程和要求摸得门儿清。以前那些复杂难懂的规定都被他们理成了一条条清清楚楚的路数。有了这些资料打底,民警们专门画了一张“居民死亡注销系列流程导图”。这张图可不像以前那种干巴巴的文字堆在一起那么吓人,而是个很直观的办事指南。 大家的想法变了以后行动也就变了。以前躲着不愿来办的人现在都愿意主动来办事了。数据显示自从发布了这张图后,户口注销业务的办理量比以前多了30%。这个变化不光是数字好看了,说明老百姓的满意度上去了,警民关系也更铁了,这才是真正践行了为民服务的宗旨。这篇稿子是编辑袁成亮审核的,审核工作交给了刘晓晗负责。