问题：在基层社会救助工作中，仍存在部分困难群众“该享未享”的现实情况。
一些独居老人、重残家庭、无稳定收入群体因信息获取渠道有限、政策理解不足、材料准备困难或行动不便，难以及时提出申请；另一方面，传统受理模式更多依赖群众主动申报，容易使“隐性困难”长期处于救助体系之外，影响兜底保障的精准性与时效性。
原因：一是困难群体分散隐蔽，家庭结构变化、疾病致贫、就业不稳等因素叠加，使需求呈现动态性和突发性；二是救助政策类型多、认定标准与申办流程相对复杂，个别群众对低保、特困、残疾人补贴、“单人保”等概念边界不清，容易出现误解或遗漏；三是材料核验、证明开具等环节对部分家庭形成现实门槛，尤其对高龄、残疾等群体更为明显；四是基层力量在信息摸排、数据更新、上门服务等方面仍需进一步常态化、机制化。
影响：社会救助的目标在于兜住基本民生底线，任何环节的迟滞都可能直接影响困难家庭生活保障水平。
通过入户摸排和现场协助，可在第一时间掌握家庭健康状况、收入来源、日常开支等关键指标，提升认定的准确度与工作效率；同时，面对面讲清政策口径与配套措施，有助于增强群众对救助制度的理解与信任，减少“跑腿成本”和重复提交，提高基层公共服务的可及性。
更重要的是，这类前置服务能把风险隐患与民生需求及时纳入治理视野，为后续精准帮扶、分类施策提供依据。
对策：双井镇此次专项走访以“主动发现、精准对接”为核心，社会事务综合服务中心组织民政社工站社工及志愿者深入辖区困难家庭，逐户开展信息核实与初步评估。
在独居且无稳定收入的老人家庭，工作人员围绕健康状况、收入支出结构等进行询问，对照低保家庭认定条件作出初步判断，并现场讲解认定标准与可享受的配套救助政策，协助梳理申请所需材料，推动符合条件对象尽快进入办理流程。
走访残疾人家庭时，重点评估是否具备“单人保”或相关专项福利补贴条件，结合家庭实际对比说明不同政策的适用范围与申办路径，并帮助核对证件与证明材料完整性，减少因材料缺失导致的反复补充。
走访过程中，工作人员对每户情况进行记录，为后续复核、动态管理与资源链接打基础，并同步开展冬季防火、用电安全宣传，提升风险防范意识。
前景：从更长远看，社会救助需要在“精准识别”和“精准供给”上持续发力。
双井镇提出持续完善主动发现机制，通过定期摸排、精准对接，推动政策应知尽知、应享尽享。
这一方向既契合当前健全分层分类社会救助体系的要求，也有助于将临时性困难、结构性困难和突发性风险区分对待，形成“早发现、早介入、早保障”的闭环。
下一步，若能进一步强化常态化走访与动态监测，完善信息更新、协同核查和转介服务，发挥社工、志愿服务与基层网格力量的联动优势，同时加强政策宣讲的通俗化与便利化，将有望更有效覆盖边缘群体，提升救助工作的及时性、透明度和群众获得感。
社会救助是保障困难群众基本生活的最后一道防线。
双井镇的这一做法启示我们，做好社会救助工作的关键不仅在于政策的完善，更在于工作方式的创新和服务意识的提升。
通过主动发现、精准对接，将救助政策送到困难群众身边，让他们真正了解、真正受益，才能真正兜住、兜准、兜好基本民生底线。
这种以人民为中心的工作方式，值得在更广范围内推广和借鉴。