我之前在做家教兼职，注册了猿辅导APP用来检查学生作业。没想到，现在的我被一堆推销电话烦死了！尚先生告诉齐鲁晚报·齐鲁壹点的《壹点帮办》，猿辅导竟然把推销任务外包给了公司，结果他每天都接到无数推销电话，骚扰电话铺天盖地！他根本不敢接陌生号码了！王莹律师是山东齐鲁律师事务所的，她告诉记者，电话骚扰是有明确法律边界的。教培机构必须先征得用户同意才能进行营销活动，而且要给用户提供有效的拒绝方式。尚先生现在面临着很大的麻烦，这次电话骚扰让他很头疼。他反映说，他注册猿辅导APP之后就开始接到各种推销电话了。本来他拒绝了好几次，但那些人还一直打来。于是他联系了猿辅导客服要求屏蔽这些电话，结果客服根本不解决问题，甚至还推诿责任。 可事情没那么简单！骚扰电话依旧不断，而且还换了个方式来纠缠尚先生。有一次他接到了一个推荐课程的电话，就购买了相关课程才发现这是猿辅导的课程。这下好了，有了记录后再次联系客服才承认是他们自己干的好事。结果没过多久他又接到了另外一个品牌猿编程的推销电话。王莹律师提到：“在电话骚扰方面，教培机构必须经过用户的同意才能进行营销活动，并且要提供便捷有效的拒绝方式。如果用户不同意，或者无法提供有效的拒绝方式，那么这种行为就属于违法违规了。” 这个事情发生在北京还有山东齐鲁律师事务所王莹律师的介入下显得更加复杂了。王莹律师还指出：“如果隐私条款里规定用户必须同意营销授权才能使用APP，这就涉嫌违反了《个人信息保护法》。” 要知道个人信息可是很宝贵的东西啊！如果这是真的，那么隐私条款中的强制营销授权内容可能是无效的。尚先生说：“我可不能为了几个骚扰电话跑到北京去调解啊！工商和消协调解起来太麻烦了。” 尚先生还怀疑自己的个人信息被滥用了，“我觉得他们会把用户注册APP时提交的个人信息交给外销公司用虚拟号码拨打。” 为了防止类似情况再次发生我们应该怎么做呢？王莹律师给出了建议：“消费者要做好证据留存工作。保存所有骚扰电话记录、短信截图、与客服沟通录音和聊天截图等等。如果通过骚扰电话下单购买了产品或服务的话，也要保存好相关购买记录和支付凭证。” 这些都是关键证据啊！“同时对APP内包含强制营销授权隐私政策页面进行截图保存也是非常必要的一步。” 如果大家遇到类似问题记得一定要保存好证据并及时维护自己的权益哦！