市场监管总局出台新规直指“幽灵外卖” 以系统治理推动网络餐饮从纸面合规走向真实可见

幽灵外卖问题由来已久,已成为困扰网络餐饮行业健康发展的顽疾。

所谓幽灵外卖,是指无实体门店、无真实经营场所的虚假商户,通过第三方平台进行线上经营活动。

这类商户往往以低价吸引消费者,却在食品安全、卫生条件等方面存在严重隐患,消费者无法对其真实情况进行有效监督。

市场监管总局餐饮食品司司长俞路在食品安全专题新闻发布会上指出,幽灵外卖的存在不仅扰乱了外卖行业的正常市场秩序,更严重损害了人民群众对餐饮食品安全的信心。

这类违规经营行为规避了传统监管手段,利用信息不对称优势逃避监督,成为食品安全的重大隐患。

为从根本上解决这一问题,市场监管总局制定出台了《网络餐饮服务经营者落实食品安全主体责任监督管理规定》。

该规定以溯本清源为核心理念,通过正源、清流、固本三个方面的措施构建系统性治理体系。

正源是指规范外卖商户的准入机制,确保入驻平台的商户具有真实的经营场所和合法资质;清流是指建立有效的监督机制,让消费者和监管部门能够真实了解商户的经营情况;固本是指强化外卖平台的主体责任,要求平台对入驻商户进行严格审核和持续监管。

这一规定的核心目标是让外卖商家从纸面上的形式合规转变为可见的真实合规。

过去,一些商户虽然在材料上符合要求,但实际经营中存在诸多问题。

新规通过建立更加透明、可追溯的监管机制,使得商户的真实经营状况能够被有效监督。

这意味着消费者可以更清楚地了解外卖的来源、制作过程和卫生条件,监管部门也能够更精准地发现和处置违规行为。

业内人士认为,这一规定的出台体现了监管部门对网络餐饮行业的深入理解和科学施策。

通过多层次、全方位的治理体系,既能够有效铲除幽灵外卖的滋生土壤,又能够为守法经营的商户创造公平竞争的环境。

同时,规定还强调了外卖平台的责任,要求平台不能成为违规商户的庇护所,而要成为食品安全的守门人。

食品安全从来不是选择题,而是必答题。

市场监管总局此次制度革新,既是对群众关切的及时回应,更是对数字经济时代监管智慧的深度探索。

当每一份外卖都能晒在阳光下,当每一次消费都有坚实保障,我们离"吃得放心"的美好生活图景就更近一步。

这不仅是监管能力的提升,更是社会治理现代化的生动实践。