英德市推出了“五办四零”这个新的营商服务体系，用创新制度来打造让大家安心做生意的好环境。现在大家都知道，搞高质量发展的关键时刻，营商环境好坏直接决定谁能赢。英德市这次专门把企业家们请过来开座谈会，这可不是普通的例会，而是实实在在要动真格的行动。会议围绕着把沟通顺畅、服务精准还有环境优化这几条主线，把一套实实在在的改进方案给拿出来了。 这次会议最重要的成果就是提出了“五办四零硬作风，心安宜商赢未来”的服务理念。“五办”是从“马上办”一直讲到“协调办”，给公职人员服务企业定了规矩；“四零”从“零距离”一直讲到“零容忍”，给社会做了承诺；“心安宜商”更是想让投资者放心大胆地经营。这种想法把服务准则、公开承诺和发展愿景都结合在一起了。 这个理念一出来，就标志着英德市在营商环境建设上有了大变化，不再是零散地管事后的事了，而是搞成了一个从理念到规范再到制度的全链条设计。光有想法还不够，得有制度支撑才行。这次会议也是去年年底“营商环境大讨论”活动的收官之作，发布了一堆向自己动刀的改革措施。 在清理制度这块儿上，全市把323份文件都过了一遍筛子，废掉了182份、改了68份，废掉和改掉的比率达到了77.4%，一下子把那些阻碍企业发展的老规矩都给扫清了。更有意思的是两项新规矩：“亮码入企”让执法人员去检查必须亮证亮码，企业一扫就能查清楚来龙去脉；“综合查一次”把跨部门的执法合在一起办，就是要少折腾企业。这些改革不光让监管更透明、规范了，还把政府的角色从“管”变成了“服”。 审批效率也是营商环境好不好的直接体现。这次会议透露了不少好消息：办备案只要当场就能搞定；搞联合验收的时间从95天压缩到了一天；就连市场主体登记这些简单的事儿也都快了不少。这些效率提升的背后是业务流程再造和数据共享的功劳。 值得一说的是英德市还创新搞了个社会参与的机制，9个重点企业和商协会的代表被聘为“招商大使”，10位各界人士当起了“营商环境观察员”。这样一来既拓宽了招商引资的路子，又建了一个独立的监督网络。 从书记带头签承诺书到班子集体承诺；从清理制度到改革监管模式，英德市这次动作很明显是想通过制度创新和社会共治来把“软环境”变成发展的“硬实力”。实践证明只有不怕问题、有智慧又能坚持下来的地方才能真正建成亲清统一、互利共赢的好生态。