甘肃省道路运输发展中心近日发布数据显示，2025年全省定制客运业务增长明显，已初步形成覆盖全域、层级联动的客运服务体系。该进展表明了甘肃优化城乡运输结构、改善公众出行体验上的持续探索。 从规模扩张看，定制客运正成为甘肃省道路运输的重要增量。截至目前，全省共有85家企业开展定制客运业务，较2024年同期增加28家，增幅49.1%。已开通240条线路，覆盖省际、市际、县际等多个层级，运输网络逐步完善。投入运营客车1850辆，以5至6米车身、7至9座小型客车为主，既便于灵活调度，也更贴合当前出行需求。月均客运量突破30万人次，反映出该模式已获得市场和乘客的普遍认可。 从空间布局看，定制客运线路呈现“干线为主、支线补充、层级联动”的结构。省市级干线构成骨架网络，酒泉、平凉、庆阳等市州线路拓展较快，带动作用明显。在稳固主干线的同时，多条县内乡镇支线同步开通，推动客运服务从城市向乡镇、从干线向支线延伸。全域覆盖的布局缩小了城乡运输服务差距，让更多农村地区群众也能便捷使用定制客运。 从区域发展看，各市州定制客运发展仍有差异，但整体呈现向均衡推进的趋势。兰州、金昌、天水、酒泉、定西、平凉、庆阳、临夏等市州车辆保有量位居前列，其中定西、平凉、临夏三地均超过200辆，显示出较强的投入力度和市场空间。2025年，全省12个市州均新增定制客运车辆，兰州、金昌、定西、庆阳、临夏等市州增长较快，成为带动全省扩展的重点地区。定制客运正从部分城市向更多地区延伸，覆盖面持续扩大。 定制客运的快速增长，既源于出行需求变化，也体现了甘肃在运输结构优化和服务提升上的主动调整。与传统班线客运固定线路、固定班次相比，定制客运更灵活，可根据乘客需求调整运行方案，提高运输效率与乘车体验。小型客车的广泛应用也有助于控制运营成本，增强市场竞争力。同时，这一模式为传统客运企业转型提供了新的方向，推动行业在服务形态和组织方式上加快创新。 从前景看，甘肃省定制客运仍具扩展空间。随着城镇化推进和出行需求更加多样，市场潜力有望继续释放。下一步，完善定制客运信息化平台、推进线上线下融合，将有助于提升服务质量与用户体验；加强与其他运输方式的衔接，构建多层次、广覆盖的综合运输体系，也将成为重要发力点。
交通服务的提升，最终要体现在群众出行的便利与安全上。甘肃定制客运实现全域覆盖、线路与运力快速增长，反映出交通运输供给侧对需求变化的主动适配与探索。面向未来，既要在织密网络中持续提升“可达性”，也要在规范运营中不断强化“安全性”和“稳定性”，让更灵活的客运服务真正成为城乡融合发展的通道，成为群众获得感、幸福感的加分项。