就在这春节开工的头一天，济宁海关大厅里人来人往，特别热闹。济宁海关综合业务科科长王瑞彬就把樱源有限公司的总经理彭泗涟给迎进来了。彭泗涟手上拿着一面大锦旗和一封信，锦旗上写着“情系企业、鼎力相助，尽心尽责，排忧解难”，红彤彤的金字在太阳底下特别显眼。彭泗涟激动得握着王瑞彬的手说：“你们过年都没好好休息，帮我们保住了海外市场。” 原来事情得从年前最后一个工作日说起。那天是2月14日，农历腊月二十七，大伙儿都要下班回家了，济宁海关的大楼也渐渐静下来。就在这时候，彭泗涟满头大汗地跑来了综合业务科，急得不行：“帮帮忙，我们的货‘悬’在欧洲了！” 原来樱源有限公司出口到意大利的一批去骨烤鸭，因为国外客户单据没确认，导致关键的兽医卫生证没能办下来。装着鸭子的集装箱已经在热那亚港待了好几天，欧洲港口的滞港费高得吓人，每个货柜一天要收2000欧元。如果没有这个证就过不了关，国外客商不仅要亏大钱，还会影响樱源的国际信誉。 王瑞彬一边安抚企业一边立马上报情况，让4个工作人员赶紧行动起来。这就吹响了济宁海关紧急通关的号角。有的人刚开车几百里到家就被电话叫了回来。 当晚9点，海关楼上的灯都亮了起来，从拟稿到盖章全都忙活开了。到了腊月二十九，两天两夜的忙活后，这份救命证书终于交到了彭泗涟手里。 除了这次紧急求助，春节8天假期里济宁海关一直守着岗，一共处理了100多单急事儿和平常事儿。他们专门建了个叫“圣城关徽”的微信群，里面有700多家外贸企业和海关负责人。只要企业在群里问个问题，马上就能有人解答。 2月24日是春节后上班第一天，济宁海关审放了300多票报关单，比平时多了20%。这红火的场景说明外贸行业又恢复活力了。为了保证货物畅通无阻，他们还推行了24小时预约通关机制和“一对一”跟踪服务。 王瑞彬说：“海关是对外开放的窗口也是服务地方发展的重要力量。”新的一年他们会继续帮企业解决困难，提升通关效率，为济宁外贸高质量发展贡献力量。