3月8日,云南西双版纳的一个花卉景区引发热议。有人录了一段视频发到网上,说明星节目组把游客赶出了景区。这些游客花40元买了门票,又在景区餐厅吃东西,突然被要求离开。节目组的工作人员态度很强硬,游客们很生气。这个节目叫《音你而来》,以前也办过几季,收视率不错。常驻嘉宾有容祖儿、张碧晨和其他九个歌手。那时候景区没关门,也没提前通知要拍摄。工作人员直接命令大家离开,态度不好。游客不服气,质问他们凭什么赶人。如果怕拍摄受影响,完全可以提前包场啊。工作人员的态度太恶劣了,完全不把普通游客当回事。面对网上的吐槽,景区回应说录制区域小,不影响游客游览。但大家觉得这也太不厚道了,没有包场也没有通知就开始驱赶。最后受损失的只有那些远道而来的普通游客。 类似的事情在广西南宁也发生过。一家叫“邕味老友”的米粉店本来就很火,一到饭点就排很长的队。那天刘畊宏带着团队来录制美食节目。店外排队的人很多,刘畊宏一行人来了以后,摄影师对着人群拍摄起来。还没等大家反应过来,工作人员就跑过来推挤排队的人。有顾客花了时间排队就为了吃上一碗米粉,结果被打断了行程。这位顾客在网上吐槽这件事引起了很大反响。刘畊宏在评论区道歉说耽误大家吃饭了。 可是简单的道歉没有平息风波。大家对他的团队强行清场表示质疑。刘畊宏在直播间解释说并没有强制清场行为。从视频上看他是在店外吃饭的,并没有占用店内座位。现场围观的人多了以后队伍被打乱了。到底是围观人群拥挤导致的还是工作人员主动驱散还没有定论。 普通人买票排队等待就是遵守公共秩序和市场规则。但明星团队却觉得他们工作优先于普通人。很多时候公众也愿意配合明星工作,但工作人员傲慢的态度让人难以接受。真正敬业的人不是要求别人无条件配合而是提前规划减少干扰别人。 真正受欢迎的明星不是靠架子和排场而是靠尊重和真诚圈粉。不搞特殊化、尊重每一位消费者的节目组更容易获得好口碑。流量带来关注但尊重才能赢得人心名气带来便利但规则才能守护秩序希望以后不再发生这样的事了。