陕西省镇巴县农商银行城北支行，他们把触角伸到偏远的晒旗坝村龙王庙小组，给村民带去了上门的金融服务。 在现在金融变得数字化、智能化的时候，偏远地区和行动不便的特殊人群如何平等方便地享受基本金融服务，这个问题是普惠金融领域还需要不断深挖的。这个星期，陕西省镇巴县农商银行城北支行用实际行动解决了一位村民的难题，给这个问题提供了温暖的答案。这次他们通过与当地政府部门合作，给一位因为长期卧病在床无法亲自去银行办理银行卡的村民提供帮助。他们把移动终端、业务单据和相关设备带到晒旗坝村这个山区小村。银行工作人员穿着红马甲来到客户家中，以细致和专业的态度为这位村民办理业务。他们耐心解释流程、到账时间还有安全注意事项。他们充分考虑到客户身体情况，放缓操作节奏完成关键步骤。在业务办理完后还向客户和家属演示手机银行的操作并普及防诈骗知识。 这个特殊上门服务不仅解决了一个人遇到的困难，还展示了镇巴农商银行坚持服务三农和社区的初心。把服务窗口前移到田间地头和百姓家里，让金融服务走到最后一公里。这一行动展示了金融机构支持农村发展和关注民生的朴素情怀。期待更多金融机构能从这次行动中学习经验并优化自己的服务模式。让更便捷、安全和有温度的金融服务给更多人带去温暖，为构建和谐乡村贡献力量。