2013年起,上海大学已经坚持了13年的“暖冬行动”,今年2月2日到15日,学校里24个学院的140名同学放弃假期,分批次上岗400多人次,最大规模地覆盖了安检、候车室和问询处。在上海站这一线,第13批研究生支教团的黄焱堰从一开始就坚守到现在,满勤参与了整整4年。来自社会学院的陈春晓虽然是个新人,却也是第三次来这里帮忙了。像数学与统计学院的邓庆涵担任着这支平均年龄20岁队伍的领队,这14天他天天都在。 到了小年夜那天,也就是2月15日,松江火车站里挤满了急着赶回去吃团圆饭的旅客。大家都没想到还能看到一群穿橙色马甲的大学生,这其实是东华大学“小甜橙”志愿服务队在行动。这个项目早就已经连续搞了14年,吸引了近700名学生接力帮忙,累计干了超过3.5万小时的活儿。 服装与艺术设计学院的杨润熙是个大二的学生,这次她再做“二年级小甜橙”,把松江站的新服务标准教给刚上岗的同学。在春运期间这两周里,“小甜橙”们总共出动了62人,给车站的售票大厅、进站通道、候车区和检票口等关键地方搭起了一张“橙色服务网”。 进站口和地铁连在一起的地方,“小甜橙”就像是流动的指路人;在候车区里巡查老弱病残孕;到了检票口还要维持队伍秩序。钱嘉文是今年刚入学的新生,他第一次参加这个活动,在专门给特殊人群准备的候车室里负责检票。他看到活泼的小朋友满心期待,也遇到了等着回家过年的老人聊天。对于那些行动不便的旅客焦急地想提前进站的问题,钱嘉文总是耐心地引导大家听广播走流程。他说能看到同伴们推着轮椅旅客顺利进站,心里感受到了火车站里那种很实在的人文关怀。 这个忙碌的春运中发生的一件件小事都让陈春晓感受到了青春的力量。不论是骨干还是新手,社会给每个人都上了一堂生动的课。对于邓庆涵来说,对接车站需求、统筹排班调度都是他每天的任务;而对于杨润熙来说,辅导新志愿者适应新标准就是她的工作重点。 在上海大学,这样的接力还在继续。2025级的新生钱嘉文在检票台前听到了很多人生故事;像黄焱堰一样的老志愿者则是用四年的时间积累了无数经验;陈春晓这样的新人则是在忙碌中找到了奉献的意义。不管是谁站在这个位置上,他们都在用实际行动证明着青春微光也能照亮回家的路。