宁德蕉城区把服务效能提上来了

宁德市蕉城区搞出了不少新招数来服务企业,把营商环境给盘活了。好的营商环境就是一个地方的核心竞争力。近几年,蕉城区紧紧抓住市场主体的需求不放,把政务服务给彻底改了,把之前喊的优化环境的口号,实实在在变成了企业能感受到的好处。这就形成了一种新局面:政府部门主动找上门去服务,精准给企业提建议。 蕉城区发现很多水产加工企业都在为原材料的发票发愁,因为跟个体养殖户拿货时,对方要么不开票,要么乱开票。这就导致企业没法抵扣增值税,税交多了,风险也大了。针对这个行业普遍存在的毛病,税务局没光忙着给人家答疑解惑,专门派了专业团队去现场搞调研。他们考虑到水产收购点多、季节性强这些特点,帮企业把发票咋开、咋抵扣、咋防风险都给捋顺了。更重要的是,他们还专门建了一套长期管用的税收服务机制,定期给辅导、推广电子发票、跟渔业部门合作,从根子上帮企业管好账,让整个产业链都合规起来。 为了把项目落地的事儿办利索,蕉城区把过去那种“企业找部门”的老模式给打破了。他们搞了个“领导牵头、专业对接、动态跟踪”的沟通机制。对思客琦智能装备、康德新材料这些重点企业,都量身定做了“一企一策”的服务方案。还有专门的跨部门小组全程盯着办。比如宁德食材典评科技有限公司要办建设项目的备案手续时,区发改局通过“益企宁德”平台马上就回了话。不光说明白了线上线下咋走流程、要啥材料,全程还带着办。结果当天受理当天就办结了。统计下来,2025年光是通过“证照快办”办变更登记就办了136件,帮企业省了超过600天的时间。 为了让偏远乡村和海岛的人也能享受到便利的服务,蕉城区试点搞了个“政务管家”。他们还在全市头一个画了个电子“政务地图”,把区里的政务中心、16个乡镇街道的便民中心、318个村社区的服务站还有22个“e政务”自助网点都连起来了。只要点开这张图,就能看到在哪办事最方便。 为了不让企业老是提心吊胆地打官司维权,蕉城区特别注重用法律手段保障权益。一方面他们搞了个金融纠纷多元化解机制,2025年一共解决了471起纠纷,帮银行收回了近9000万元的贷款。另一方面他们还创新了监管模式,搞了个“1+N+X”的联合检查。也就是一次联合行动能查好几个事、涉及好多部门。2025年光联合检查就覆盖了521项事务,少派出去738个人检查企业。这种做法既提高了效率又减轻了企业负担。 现在的变化是从“企业追着部门跑”变成了“部门围着企业转”。通过把服务往前伸、往深里推,蕉城区把服务效能提上来了,还用法治稳定了发展信心。2025年全区新增培育了专精特新企业54家,引进认定的高层次人才超两千人,发明专利的数量也一直领先全市。这些成绩都是优化环境带来的成果。往后怎么让这些改革的招数互相配合得更好、更高效地干活?这还是个大课题呢。