一女子给59.9元买了2斤蓝莓,却发现只有10个盒子且不足50颗。平台退款后,她依然气炸了。事情发生在山东,这位名叫于女士的消费者看到直播时介绍的是云南高原农品,蓝莓个头大、颜色漂亮,又加上价格不高还顺丰包邮,便毫不犹豫地下单了。快递很快送达,可她还没来得及拆开包裹就感觉到不对劲:包裹很轻,好像什么都没有。于是她开始怀疑货物是否从云南寄出。为了留下证据,于女士录下了开箱过程。拆开后发现了10个塑料盒,每个盒子里都只有几颗蓝莓,甚至还有空盒子。这跟直播时展示的壮观景象完全不同。于女士随即联系平台投诉并要求退款。虽然钱拿回来了,但是她心里始终觉得不爽。她把这段视频发到了网上,评论区有人调侃说:“明明可以少用几个塑料盒,却给了你这么多盒子。” 其实这些包装只是为了撑场面,真正的货物寥寥无几。消费者很容易被视觉欺骗,因为大部分人懒得仔细检查或者是懒得投诉。然而一旦消费者较真起来,这些把戏就会立刻露出马脚。 直播带货已经成为一种常态了,但是仍然会有这种“盒子比果子多”的情况出现。这并不是因为商家手段高明,而是很多人觉得便宜东西不值得计较。有些商家宁愿在包装上花心思也不愿意把产品质量做好。 好在平台处理这类问题效率高,投诉和退款流程简单快捷。消费者最重要的是别嫌麻烦,该录像录像,真出了问题手里有证据才是最关键的。