随着气温持续走低，北方地区冬季用电进入高峰期。
山西长子县作为典型的农业县，冬季供电保障面临多重挑战。
一方面，严寒天气导致电采暖设备大幅增加，用电负荷明显上升；另一方面，农村地区留守老人比例高，他们对现代用电设备的了解有限，加之部分农村电气设施老化，极易引发安全隐患。
针对这一现状，国家电网山西电力长治长子分公司主动担当社会责任，组织太行黎明共产党员服务队从1月6日起深入县域各乡村和社区，开展全覆盖的用电安全服务。
服务队采取分片分区的方式，逐户走访留守老人和困难家庭，对室内用电线路、电暖器、插座等设备进行全面检查。
工作人员携带验电笔、螺丝刀等专业工具，及时发现并整改线路老化、接头松动、绝缘破损等潜在风险，从源头上预防冬季用电事故的发生。
在安全检查的同时，服务队还注重提升群众的用电安全意识。
工作人员用通俗易懂的本地方言，向村民详细讲解电采暖设备的正确使用方法、冬季防火防盗的实用技巧，特别强调避免大功率电器同时启用、养成人走断电习惯等关键要点。
服务队印制了大量安全用电宣传手册，免费发放给村民，让安全知识更加深入人心。
此外，服务队还针对村民普遍关心的电费缴纳、故障报修、电价政策等问题进行了耐心解答。
为适应信息化时代的发展需求，工作人员积极推广国家电网的线上办电渠道，手把手指导村民通过手机应用程序完成缴费、报修等业务，让村民足不出户即可享受便民服务，进一步提升了服务的温度和便利度。
这一系列举措充分体现了电力企业以人民为中心的服务理念。
通过主动上门、精准对接、因人施策，有效解决了农村地区特别是留守群体在冬季用电中面临的实际困难。
同时，通过安全检查和知识宣讲相结合，既消除了现实隐患，又提升了群众的自我防护能力，形成了"预防为主、安全第一"的良好氛围。
寒冬保供电，考验的是基层治理的温度与精度。
把巡检做到户、把宣传讲到点、把服务送到手，既是对“安全可靠用电”底线的守护，也是对民生需求变化的主动回应。
随着农村用能结构加快升级，只有把风险防控前置、把便民机制做实，才能让电力保障在寒潮中更稳、更暖、更可持续。