巴音托洛盖社区用“枫桥经验”化解漏水纠纷

在新疆塔城地区的布克赛尔县,巴音托洛盖社区又一次运用新时代“枫桥经验”,把邻里间的漏水纠纷给成功化解了。这事儿还得从社区干部阿娜尔说起,她在巡逻的时候接到居民求助,发现二期7号楼2单元201室的地下室屋顶一直在往下漏水,家里的孩子用的马头琴、驼绒被,还有洗衣机、电饭煲这些家电都被泡坏了。经过核查,漏水的源头是同单元的101室。这户业主长期在外值班,没法及时沟通配合,双方火气越来越大,矛盾眼看就要闹僵了。社区干部立马行动起来,一边排查漏水的地方安抚情绪,一边联系辖区民警去敲门调解。他们和101室业主打了好几次电话,耐心劝他们要理智商量解决办法。社区主任还特意把镇司法所的阿力木所长请了来,带着物业一起去现场看了受损情况。最后在大家的努力下,101室的业主先答应清理积水修墙面,然后一起算清楚损失多少钱再赔偿。经过这么一轮轮的劝说调解,两家的人终于把心给解开了,不再互相责怪了。这之后巴岩就打算接下来多盯着居民的急难愁盼问题不放,把矛盾纠纷化解在基层。以后社区还得继续用这种贴心的小网格服务去服务大民生,用实际行动来维护社区的和谐稳定。