这阵子春运已经正式拉开帷幕了,铁路员工吴丽在江西景德镇北站给旅客们送去了不少温暖。这不,前阵子一大早,她的工作台就被放了一沓印着青花瓷纹的便民服务卡,这可是她专门为外地游客准备的瓷都出行指南呢。卡片上除了有换乘的指引,还有景点介绍和应急电话,好让大家出行更方便。吴丽就坐在服务台前,一边把卡片整理整齐,一边笑着跟人聊起这个贴心的准备。她说很多旅客都是第一次来景德镇,除了坐火车,肯定也想了解当地特色嘛。 中午刚端起饭碗没多久,对讲机里就喊来了呼叫:进站口有个老年旅客需要帮忙上车。吴丽立刻放下筷子,拿上工具包就冲出去了。她一路扶着老人慢慢走到检票口,耐心地跟他讲注意事项,还帮着整理行李。这一路从进站到上车,吴丽一直陪在老人身边直到火车开走。 春运期间的客流量这么大,吴丽每天都要回答上百次旅客的问题,走南闯北地忙个不停。记者陈曦和通讯员陆佳骏还特意统计了一下她的步数呢,居然达到了3万多步。你说这一天得走多少路啊? 除了步数多,吴丽的工作服口袋里还装着不少小物件:创可贴、晕车药、一次性雨衣……这些看似不起眼的东西,其实都承载着铁路服务的温度呢。在景德镇北站有这么一群青年铁路人,他们用实际行动诠释着“流动的中国”的精神面貌。