近年来，超大城市公共交通体系优化，但在核心商圈与交通枢纽周边，"最后一公里"仍是影响通勤效率与出行体验的关键环节。针对陆家嘴金融城区域短途出行需求集中、时段波动明显等特点，上海浦东近期试点推出网约公交服务，探索以"按需响应+站点上落"的方式，提升公交的灵活性与吸引力。
网约公交的推出表明了城市公交服务向精细化、多元化方向的探索。它既保留了公交的公益性和经济性，又融入了网约车的灵活便捷特征，为"最后一公里"出行难题提供了新的解决思路。当前的运力限制只是发展初期的阶段性问题，关键在于如何通过增加投入、优化调度、扩大覆盖范围，让这个创新服务真正成为城市出行体系中的有力补充，进而为更多区域和更广泛的人群服务。