咱们都知道广东这回选出了25家搞国际医疗服务的试点医院，到底怎么才能把老外给吸引过来？佛山有一家复星禅诚医院，就是这一批里入选的。就在3月28号那天，他们旗下的国际医疗中心算是正式开门迎客了。这事儿是在头一天广东省卫健委公布名单之后发生的，广州的中山大学附属第一医院也在里面。我想，佛山禅医肯定是费了不少心思，才成了佛山唯一一家入选的医院。 其实最近大家都在议论外国朋友为啥爱来中国看病。中国的医院性价比高、效率快，这是优势，但咱们做国际医疗这块才刚起步。想把人留下来，还得看各家医院服务做得怎么样。 说到佛山这个地方啊，它是制造大市，那可真了不得！你看那些家电，全球有25%的电饭煲、33%的抽油烟机、43%的热水器、48%的微波炉都产自这里。因为对外交流一直都挺多，所以国际医疗这块其实一直都有布局。 复星禅医这六年来一直在为这事努力。过去三年里，他们已经接待过来自124个国家和地区的124个国家和地区的2万多名境外病人。为了接住越来越多的需求，这次他们新开业的中心建了一个全流程的闭环服务体系。复星国际的老板郭广昌也说，这是响应国家“一带一路”和大湾区的战略。 广东省卫健委最近说了个数据：2025年预计有20%的老外来广东看病住院。住院的需求增幅更是达到了76.05%。 这次选医院坚持“优中选优”，经过线上答辩、现场检查这些环节挑出来的25家名单里，既有老牌大医院又有优质的民营医院。 规则上定得很死：只接待自费病人或者有国际商业保险的人。医院的价格自己定得行；普通病人和国际病人必须彻底分开；专家得先把普通号源的工作做完了，才能接待国际门诊。 医院的胡航董事长跟我说：“我们在流程和国际交流上积累了不少经验。”他们在印尼、孟加拉国这些国家设了办事处，还跟香港那边的港安医院、港怡医院联手打通了绿色通道。现在已经有13位香港的医生在佛山禅医办了证来工作。 不过呢，我觉得中国现在还是跨境医疗的输出大国，“引进来”的规模还没那么大。发展国际医疗得考虑签证、多语言服务还有支付这几个大问题。 中山大学孙逸仙纪念医院泌尿外科的黄健主任就吐槽说：“之前咱们在搞跨境医疗旅游这块做得并不好。”他觉得中国的医疗实力其实很强，但实际情况不是这样。 瑞金医院的许志伟主任也讲得很实在：“咱得对中国医疗有自信。想吸引老外过来不仅要做宣传，更要提高服务质量。以前医生只顾把病看好就行，但服务这块确实被人诟病过。”他还建议以后可以搞预约制，让医生多留点时间跟病人聊一聊。 许主任还提了个新想法：“可以借鉴国外经验引入社工力量。” 广东省人民医院的杨小红副院长则觉得：“国际医疗是一个学科体系。”不能光把环境弄得像酒店一样就完事了，“得在人才和学科建设上下功夫”。 暨南大学附属第五医院的邓益坚院长也有话说：“我们不缺技术就缺规范。”关于流程、规范这些都需要有个基本标准或者行业共识。 邓院长还认为以后可能得把过去的诊疗流程给换掉。到底是按国际指南来还是用国内的创新方案做个性化服务？这也是个需要考虑的大问题。 最后胡航也说了实话：“支付标准不统一、服务流程有差异”，这些都是挑战。“咱们在不断打磨流程”，还得通过和保险公司合作来提供符合国际标准的软硬件和流程体系才行。