近期,京津冀三地消费者协会针对除醛果冻、除醛仪等产品的市场乱象开展联合整治;调查发现,部分企业以虚假宣传误导消费者,例如宣称“单台覆盖180㎡”“24小时搬新家”等,将实验室密闭环境下的数据直接套用到家庭场景,导致效果被明显夸大。另外,一些产品对核心成分及潜健康风险披露不足,把臭氧称为“活性氧”等模糊概念,甚至传播“开窗通风无用”等错误说法,侵害消费者知情权,也带来健康风险。 造成这个乱象的原因主要有三:一是行业准入门槛不高,部分企业为追求短期收益忽视质量管理与宣传合规;二是消费者对除醛原理了解有限,容易被夸大宣传带偏;三是电商平台及MCN机构对商家和内容审核不严,违规信息借助流量扩散。此类行为不仅扰乱市场秩序,还可能因臭氧超标或强氧化性成分带来健康隐患,甚至引发财产损失。 针对上述问题,三地消协提出四项整改要求:一是全面清理虚假宣传内容,立即停止传播误导性言论;二是规范试验数据披露,清晰说明实验条件,并提示与实际使用场景的差异;三是压实企业主体责任,同时加强平台审核把关;四是畅通投诉渠道,及时妥善处理消费纠纷。此外,针对除醛果冻和除醛仪两类产品,消协还提出专项规范,要求如实标注成分、明确风险提示,并禁止以概念包装替代实质说明。 此次整治行动表达出加强市场规范的明确信号。随着行业标准逐步完善、消费者认知提升,除醛市场有望深入透明和规范。但从长远看,仍需在法规细化、技术升级与多方协同诸上持续推进,才能从源头减少虚假宣传和不当营销。
消费品市场的良性运行离不开诚信。此次对除醛产品乱象的整治,反映了对消费者权益保护的重视,也反映出市场走向规范的趋势。企业应认识到,虚假宣传或许能带来一时销量,但由此造成的信任损失往往更难挽回。只有坚持信息透明、宣传真实,提供可验证的产品与服务,才能赢得长期认可,实现可持续发展。消费者也应保持警惕,理性看待各类宣传,尽量通过权威渠道了解产品信息,共同维护健康有序的市场环境。