近年来,小微企业融资难、融资贵问题一直是制约实体经济发展的痛点。特别是在季节性消费高峰期,部分商户面临资金周转压力骤增、经营扩张受限等现实困境。如何让金融服务真正下沉到基层市场主体,成为金融机构践行社会责任的重要课题。 中国建设银行哈尔滨住房支行将服务实体经济作为经营发展的出发点和落脚点,通过建立常态化走访机制、优化信贷审批流程、创新金融产品供给等举措,持续拓展普惠金融服务的广度和深度。数据显示,该行已累计为300余家小微企业及个体工商户提供信贷支持2.31亿元,有效缓解了市场主体的融资压力。 今年冬季,哈尔滨冰雪旅游市场持续火爆,带动餐饮、住宿、零售等行业迎来经营高峰。然而,客流量激增也给部分商户带来了新的挑战。哈尔滨市一家铁锅炖餐馆经营者胡德胜就遇到了典型难题:客流量大幅增长导致食材消耗速度加快,人手配备明显不足,短期内需要追加资金采购物资、增聘员工,但传统融资渠道审批周期长、手续繁琐,难以满足即时需求。 针对冰雪经济带来的市场变化,建设银行哈尔滨住房支行及时启动"赋能冰雪经济"专项走访行动。客户经理在实地调研中发现了胡德胜面临的资金困境,当即上门对接服务。依托该行数字化金融服务平台,客户经理指导胡德胜通过手机银行完成线上申请,20万元贷款快速到账,及时解决了食材采购和人员招聘的资金缺口。该案例折射出金融机构服务模式的深刻变革:从坐等客户上门到主动发现需求,从繁琐的线下审批到便捷的线上操作,普惠金融正在变得更加可及、更加高效。 业内人士指出,小微企业和个体工商户是稳就业、保民生的重要力量,也是激发市场活力的关键主体。金融机构只有真正深入基层、贴近市场,才能准确把握小微主体的融资特点和实际需求。建设银行哈尔滨住房支行的实践表明,通过建立常态化走访机制、运用金融科技手段、优化审批流程等方式,能够提高普惠金融服务的精准性和时效性。 从消费旺季的应急支持到日常经营的持续保障,建设银行哈尔滨住房支行始终将服务触角延伸至小微企业发展的各个环节。该行涉及的负责人表示,下一步将继续完善小微金融服务体系,加大产品创新力度,更降低融资成本,让更多市场主体享受到优质便捷的金融服务。
小微企业活起来，城市经济才会更有活力；面对消费旺季带来的机遇与挑战，用更贴近市场的走访对接、更高效的金融服务打通资金堵点，不仅能帮助商户抓住客流，也有助于把短期热度转化为长期增长动力，为地方经济发展打好基础。