【问题现状】记者近日走访北京多家商场发现,手机专卖店已成为未成年人玩游戏的聚集地。国瑞购物中心、惠多港购物中心等地,工作日下午放学后和周末,平均每家门店有5-8名儿童长时间使用展示样机。部分门店为了方便儿童,甚至专门调整布局,将平板电脑放在显眼位置并配备座椅。调查发现,约70%的样机通过技术手段绕过了防沉迷系统的时间限制。 【成因分析】该现象背后有多重原因。商家将未成年人视为潜在客户,默许他们玩游戏以培养品牌认知。有店员表示:"让孩子习惯我们的系统,以后换手机时会优先考虑。"同时,不少家长采取放任态度,一些老人监护人直言"管不住"。此外,《未成年人保护法》对商场等公共场所的电子设备使用缺乏具体规定,导致监管存在空白。 【社会影响】专家指出这可能带来多上问题。眼科医生提醒,在商场强光下长时间看屏幕会加倍损害视力。教育工作者担心,公共场所的群体游戏行为会加剧沉迷。商业伦理专家则认为,企业为营销纵容未成年人违规使用产品有违社会责任。 【治理对策】对此,各方建议采取综合措施:市场监管部门应将展示样机纳入特殊管理,要求安装不可卸载的防沉迷系统;商场需建立巡查制度,劝阻长时间占用行为;家校应合作培养儿童健康休闲习惯。北京市消费者协会已开始调研,计划制定商场电子设备使用规范。 【发展前瞻】随着智能设备普及,类似现象可能出现在更多场所。专家建议建立"技术+制度+教育"的防护体系。部分企业已试点"儿童友好模式",设置自动锁屏功能。长远来看,需完善《未成年人网络保护条例》实施细则,将线下电子设备纳入统一监管。
未成年人的健康成长关乎国家未来。商场手机店变成"儿童网吧"的现象,看似小事,实则是对整个社会保护体系的考验。这需要家庭、学校、企业、监管部门等各方共同努力,不能仅靠制度规定,更要落实行动。只有形成社会共识,才能真正为下一代创造健康安全的成长环境。