中国电信“电信到家”1.0正式启动，这家公司把家庭通信服务搞得更活了。2026年3月20日，“电信到家”1.0终于在全国铺开，这意味着中国电信用即时零售的思路搞出的新模式，正式要大干一场了。这事还得从去年12月在广州的那次首发说起，经过3个月的打磨，他们在全国31个省份都搭好了台。广州这地界作为试验田，现在已经成了这个服务在全国各地开花的起点。 作为深挖家庭数字服务的重头戏，“电信到家”打着“电信新速度，到家心服务”的旗号，搞了一套“一键预约+专家上门”的流程。它已经覆盖了全国300多个城市，有10万多人的专业队伍在后面撑腰。你只需要点一点手机里的中国电信APP、小程序、微店或者美团，就能约个专家上门，这效率肯定比以前高多了。 这个服务特别懂用户的心思，专门盯着宽带新装、网络检测、智屏体验这几个核心的活儿干。比如你想装宽带，线上约好后师傅马上就来，会按你的实际情况出个定制方案，顺手把WiFi调好还给你做好售后。哪怕家里网不好用也没事，有专人免费来排查毛病、调试优化；要是家里有了智屏，他们还会教你怎么玩AI应用功能，连爷爷奶奶和小朋友也都照顾到了。 为了不让大伙儿等太久，“电信到家”规定预约了就能当天上门。干活的师傅都持证上岗按规矩来，万一有啥问题也能第一时间给你解决。打通最后这1公里是个关键活儿，“电信到家”就是中国电信连紧用户心的那根线。这次的全国上线是个新起点，以后还会继续把服务范围扩大、把专业水平提上去，让大家在家里就能享受到高效又贴心的通信服务。