美国零售业迎来关键时刻。沃尔玛公司日前成为全球首家市值突破1万亿美元的零售商——这个成就显示——传统零售企业也能数字化时代完成转型并实现增长。 从市场表现看，沃尔玛股价过去一年上涨近26%，十年累计上涨468%，市值已接近美国大型科技企业的量级。支撑其持续增长的因素主要来自以下几上。 首先是市场地位依然稳固。在美国，每4美元的杂货消费中就有1美元流向沃尔玛，这一占有率为公司提供了稳定的收入来源。沃尔玛通过差异化策略同时覆盖高收入与低收入人群，形成了广泛的消费覆盖面。 其次是电商业务加速扩张。过去五年，沃尔玛在线市场商品数量扩展至超过5亿种，推出1小时送达服务，并上线与亚马逊Prime竞争的Walmart+会员计划。截至2025年10月31日的三个月内，在在线订单与广告业务带动下，其美国电商业务销售额增长28%。这表明沃尔玛正在建立更完善的数字零售能力。 更关键的是沃尔玛对人工智能的提前投入。公司投入数十亿美元推进供应链自动化，通过AI提升生鲜品质、加快配送、优化库存预测与搜索体验，带动运营效率和消费者体验同步改善。伦敦证券交易所数据显示，沃尔玛已连续15个季度超出美国同店销售预期，反映出涉及的策略的实际效果。 沃尔玛也在通过合作拓展AI应用场景。美国谷歌公司宣布将与沃尔玛等大型零售商合作，扩展其“双子座”AI模型的购物功能。开放人工智能研究中心同样与沃尔玛达成合作，允许用户通过“即时结账”功能购买沃尔玛网站上的大部分商品。这些合作使沃尔玛成为AI在零售落地的重要试点之一。 值得关注的是，沃尔玛去年年底决定将股票从纽约证券交易所转至纳斯达克，继续强化其向数字化企业定位转型的信号。新任首席执行官约翰·弗纳持续支持公司AI投入，也在推动这一方向加速落地。投资者对其AI布局的预期带动股价走强，形成正向反馈。
沃尔玛迈入万亿美元市值，说明了市场对其“科技+零售”路径的认可，也为传统行业的数字化转型提供了可参考的样本。在消费需求更分散、技术迭代更快的背景下，如何用技术创新重塑效率与体验，将成为零售企业共同面对的课题。沃尔玛的案例说明，即使是传统行业，只要主动调整战略，也有机会打开新的增长空间。