近期,部分线上平台再次出现冒用贵州茅台及其关联主体名义的“招商”“申购”信息,内容以“开放企业直供通道”“1499元飞天企业申购”“官方申请入口”“无需搭售点击申请”等话术为主,通过引导点击链接、提交信息或加入群组等方式吸引关注。
贵州茅台集团随后发布消费提示,强调集团及下属子公司从未授权或委托任何主体发布上述信息,也未通过公开链接或社交媒体直接受理相关申请,提醒市场主体和消费者提高警惕、认准官方渠道,并表示将配合有关部门开展调查处理,依法追究相关责任。
问题:虚假“直供申购”借热点牟利,扰乱正常交易秩序 从传播形态看,此类信息往往借助“稀缺”“低价”“官方通道”等关键词制造紧迫感,利用消费者对飞天茅台价格与供给关系的认知差,诱导企业或个人产生“抢先占位”的心理预期。
一些信息甚至刻意模仿官方措辞与视觉元素,增加迷惑性。
其本质并非正常招商,而是以虚构授权、夸大资源为手段,可能引发信息泄露、资金损失及后续纠纷,属于典型的市场秩序扰动风险点。
原因:供需矛盾与信息不对称叠加,给不法行为留下空间 飞天茅台长期处于高关注度和强品牌溢价状态,价格与渠道信息敏感,社会面“想买到、买得稳、买得真”的需求强烈。
在此背景下,个别不法分子盯上消费者“求稳”和企业“求量”的心理,利用社交平台传播成本低、扩散快、核验难等特点,借“直供”“团购”“企业配额”概念包装所谓资源。
同时,一些市场主体对正规采购流程、合同签署方式、资质审核要求了解不足,也使虚假信息更易得逞。
供需紧张与信息不对称交织,是此类冒名行为反复出现的重要土壤。
影响:侵害消费者权益,损害品牌信誉,加剧渠道治理压力 对消费者而言,轻则被诱导提交身份、企业资质、联系方式等信息,造成隐私泄露和骚扰营销;重则发生转账、缴费、购买“资格”或“服务”的经济损失。
对企业和市场秩序而言,虚假招商扰乱正常销售合同与团购管理节奏,制造“官方放量”“直供开闸”等不实预期,可能引发囤积炒作、价格波动与渠道投机。
对品牌方而言,冒名信息一旦扩散,容易引发误解与投诉,形成对品牌公信力的消耗,也抬高了企业在渠道澄清、证据固定、联动治理等方面的管理成本。
对策:明确正规流程,强化平台治理与联合执法,形成闭环处置 贵州茅台方面在提示中对关键事实作出明确回应:相关信息未获授权,均属不实宣传;企业团购及合同签订正在按既定安排推进,主要通过线下对接开展资质审核与合同签约,并非依靠公开链接或社交媒体“自助申请”。
这一表态有助于为市场提供清晰边界,减少误读与跟风。
治理层面,需要多方共同发力:企业应持续公布权威信息口径,畅通核验渠道,及时对典型案例进行提示和证据留存;平台应提升对“官方入口”“直供通道”“1499申购”等高风险话术的识别与拦截能力,对疑似冒名账号、链接和群组采取快速下架、封禁与溯源措施;监管与执法部门可强化跨区域协同,对利用网络实施虚假宣传、诈骗或非法经营的行为依法打击,形成“发现—处置—追责—通报”的闭环机制。
对企业与消费者而言,坚持“先核验、后交易”,不轻信“无需审核”“秒批通道”等承诺,是降低风险的现实路径。
前景:渠道透明化与数字化核验将成趋势,常态化打假仍需持续推进 从行业发展看,高关注度商品的渠道治理将更强调规范化、透明化和可核验性。
随着企业对团购与合同管理进一步细化、平台治理机制不断完善,冒名信息的生存空间有望收窄。
但也要看到,网络环境下冒名手法迭代较快,可能转向更隐蔽的私域传播、仿冒页面或“中介撮合”等形式。
未来,推动权威信息发布机制更及时、官方渠道标识更清晰、用户核验更便捷,同时保持对违法行为的持续追责力度,将是稳定市场预期、保护消费者权益的关键。
茅台集团此次严厉打击虚假招商的举措,不仅是对自身品牌权益的维护,更体现了知名企业在维护市场秩序方面的责任担当。
这一事件提醒我们,在数字化时代,企业品牌保护和消费者权益维护面临新的挑战,需要企业、监管部门和消费者共同努力,构建诚信透明的市场环境。
只有通过多方协作,才能有效遏制网络虚假信息的传播,让消费者在安全可靠的环境中享受优质产品和服务。